Zendesk

Zendesk ist ein Cloud-basiertes Kundenticketsystem für Unternehmen. Es ermöglicht Unternehmen die Nachverfolgung von und Reaktion auf Kundenserviceanfragen.

Release-Version

8.4.1

Unterstützte Aktionen

◦ Datei an Ticket anhängen

◦ Organisation erstellen

◦ Organisationen erstellen

◦ Ticket erstellen

◦ Benutzer erstellen

◦ Organisation löschen

◦ Ticket löschen

◦ Benutzer löschen

◦ Gruppen abrufen

◦ Organisationsdetails abrufen

◦ Organisationen abrufen

◦ Ticket-Details abrufen

◦ Tickets abrufen

◦ Status des Twitter-Tickets abrufen

◦ Benutzerdetails abrufen

◦ Benutzer abrufen

◦ Liste der Kommentare zum Ticket

◦ Liste mit Ticket-Prüfungen

◦ Ticket aktualisieren

Unterstützte Trigger

◦ Neues Ticket

◦ Ticket aktualisieren

◦ Neuer Benutzer

◦ Neue Organisation

Unterstützte Konnektortypen

OAuth

◦ OAuth (Benannter Benutzer)

◦ OAuth (Sitzungsbenutzer)

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