Ticket löschen
Verwenden Sie die Aktion Ticket löschen, um das angegebene Ticket zu löschen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Aktion Ticket löschen in Ihrem Workflow zu verwenden:
1. Ziehen Sie die Aktion
Ticket löschen unter
Zendesk in den Zeichenbereich, zeigen Sie mit der Maus auf die Aktion, und klicken Sie dann auf
. Oder: Doppelklicken Sie auf die Aktion. Das Fenster "Ticket löschen" wird geöffnet.
2. Bearbeiten Sie bei Bedarf die Beschriftung. Standardmäßig ist der Beschriftungsname mit dem Aktionsnamen identisch.
Wenn Sie zuvor einen Konnektortyp hinzugefügt haben, wählen Sie den entsprechenden Konnektortyp aus, und wählen Sie unter Konnektor-Name den Konnektor aus.
4. Klicken Sie auf TESTEN, um den Konnektor zu validieren.
5. Klicken Sie auf
KONNEKTOR ZUORDNEN, um die Aktion mit einem anderen Konnektor auszuführen als dem, den Sie zum Füllen der Eingabefelder verwenden. Geben Sie im Feld
Laufzeit-Konnektor einen gültigen Zendesk-Konnektornamen an. Weitere Informationen zu
KONNEKTOR ZUORDNEN finden Sie unter
Using Map Connector.
6. Wählen Sie in der Liste Ticket-ID die ID des Tickets aus, das Sie löschen möchten, oder geben Sie sie an.
7. Klicken Sie auf Fertig.
Ausgabeschema