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Zendesk
Zendesk 是企業的雲端客戶工單系統。它可讓公司追蹤及回應客戶服務請求。
連接器發行版本
Zendesk 連接器在 8.4.1 發行版本提供。
支援的動作
支援的觸發器
支援的授權
OAuth
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在新增 OAuth 連線之前，請務必遵循 取得 Zendesk 的用戶端 Id 與用戶端密碼中提供的步驟。
授權 Zendesk
必須針對每個 Zendesk 連接器動作完成 Zendesk 授權。欲授權 Zendesk 連接器，請執行下列操作：
1. 在「授權 Zendesk」欄位中，選取「新增 Zendesk 登入」。「ThingWorx Flow 使用者授權」視窗即會開啟。
2. 在「參數」部份，輸入您的 Zendesk 子網域名稱。
例如，如果您的 Zendesk 入口網站 URL 是 https://myzen.zendesk.com，請在「子網域」欄位中輸入 myzen。
3. 在「設定存取」部份，檢閱存取權限，然後按一下「允許」。
4. 輸入使用者名稱與密碼，然後按一下「登入」。
5. 在「新增授權」視窗中，視需要重新命名「授權標籤」，然後按一下「新增」。
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按一下「測試」以驗證授權。