建立使用者
使用此動作可建立新使用者。
使用建立使用者動作
欲在工作流程中使用此動作，請將其連線至 ThingWorx Flow。欲連線至流程，請執行下列操作：
1. 將 Zendesk 連接器下的「建立使用者」動作拖曳至畫布，將指標置於動作上，然後按一下 
或連按兩下該動作。「建立使用者」動作視窗即會開啟。
或連按兩下該動作。「建立使用者」動作視窗即會開啟。2. 視需要編輯標籤名稱。依預設，標籤名稱與動作名稱相同。
3. 欲新增授權，請參閱 Zendesk 連接器主題中的
授權 Zendesk 部份。
 | 如果您之前已新增 Zendesk 授權，請從清單中選取授權。 |
4. 在「名稱」欄位中，輸入您要建立之使用者的名稱。
5. 在「僅私人留言」清單中，如果您要建立僅私人留言，請選取 true，否則請選取 false。
6. 在「暫停」欄位中，如果您要暫停代理，請選取 true，否則請選取 false。
| | 如果代理已暫停，來自已暫停使用者的工單也會暫停，使用者無法登入使用者入口網站。 |
7. 在「代理已受限制」欄位中，如果代理有任何限制，請選取 false；請針對管理員及不受限制的代理選取 false，或針對其他代理選取 true，或選取 true。
8. 按一下 + 以檢視其他欄位，然後輸入下列詳細資訊：
◦ 「電子郵件」- 使用者的電子郵件地址。
◦ 「別名」- 要顯示給使用者的別名。
◦ 「電話號碼」- 使用者的主要電話號碼。
◦ 「外部 ID」- 為您要建立的使用者輸入唯一 ID。
◦ 「已核對」- 如果您要在不送出核對電子郵件的情況下建立使用者，請選取 true。
◦ 選取使用者的「地區設定 ID」與「時區」。
◦ 「簽章」- 輸入使用者的簽章。
| | 只有代理與管理員可以存取簽章。 |
◦ 輸入有關使用者的「詳細資訊」與「註記」。
◦ 「組織 ID」- 選取或指定您要與使用者相關聯之組織的 ID。
◦ 「角色」- 選取使用者的角色。例如，「代理」。
◦ 「自訂角色 ID」- 選取或指定您要與使用者 (例如僅限聊天代理) 相關聯之自訂角色的 ID。
◦ 「仲裁者」- 選取使用者是否具有討論區仲裁能力。
◦ 「工單限制」- 選取使用者有存取權的工單。例如，「組織」或「群組」。
◦ 按一下「新增」，然後輸入「標籤」。
欲輸入多個標籤，請按一下「新增」。
◦ 「使用者自訂欄位」- 按一下「新增」，然後輸入以下詳細資訊：
▪ 「欄位金鑰」- 輸入您要新增之欄位的名稱。
▪ 「欄位值」- 輸入指定欄位名稱的值。
欲輸入多個使用者自訂欄位，請按一下「新增」。
9. 按一下「完成」。