Zendesk 觸發器
您可以從觸發器清單中選取事件，來為特定工作流程設定觸發器。
使用 Zendesk 觸發器
欲在工作流程中使用此觸發器，您需要為 Zendesk 觸發器建立新事件，然後連線至流程。欲建立新事件，請執行下列操作：
1. 將指標置於開始圖示 
上，然後按一下 
，或連按兩下 。隨即顯示觸發器清單。
上，然後按一下 ，或連按兩下 。隨即顯示觸發器清單。2. 選取 Zendesk 觸發器，然後建立新事件。Zendesk 觸發器組態視窗即會開啟。
 | • 如果已經建立觸發器，請選取現有觸發器，然後按一下「儲存」。 • 欲建立新的觸發器，請按一下「為 Zendesk 建立新事件」，然後繼續執行後續步驟。 |
3. 視需要編輯觸發器標籤。
4. 欲新增授權，請參閱 Zendesk 連接器主題中的
授權 Zendesk 部份。
| | 如果您之前已新增 Zendesk 授權，請從清單中選取授權。 |
5. 從清單中選取下列其中一個觸發器：
◦ 「新工單」- 建立新工單。
◦ 「更新工單」- 更新現有工單。
◦ 「新使用者」- 當建立新使用者時。
◦ 「新組織」- 建立新組織。
6. 在「自訂篩選器」部份，按一下「新增」，然後輸入下列詳細資訊：
◦ 「輸入」
◦ 「條件」- 要對篩選器套用的條件，例如等於、大於、小於、包含、不包含、相符等。
◦ 「預期」- 預期輸出。
按一下「新增」可設定多個自訂篩選條件。
7. 按一下「儲存」。