Propietarios del plan de acción internos o externos
El planificador CAPA puede asignar un plan de acción a un propietario del plan de acción interno o externo. Los propietarios internos pueden completar planes de acción tanto correctivos como preventivos, mientras que los propietarios externos solo pueden completar acciones correctivas.
Propietarios del plan de acción internos
Los propietarios del plan de acción internos son miembros de la organización. El propietario del plan de acción interno puede utilizar la lista Tipo de acción para seleccionar una de las siguientes acciones:
• Corrección
• Acción correctora (completada)
• Acción correctiva (planificada)
• Acción preventiva (completada)
• Acción preventiva (planificada)
Una vez completado el estado Plan, se establece contacto con los propietarios internos para que completen el plan de acción.
Propietarios del plan de acción externos
Los planes de acción a veces se asignan a un propietario fuera de la compañía, tal como un proveedor. Cuando se requiere un proveedor para completar un plan de acción, se conoce como una tarea de solicitud de acción correctiva de proveedor (SCAR).
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Los administradores del sistema deben proporcionar a los proveedores una conexión en para completar el plan de acción.
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El propietario del plan de acción externo puede utilizar la lista Tipo de acción para seleccionar una de las siguientes acciones:
• Acción correctiva de proveedor (completada)
• Acción correctiva de proveedor (planificada)
Una vez completado el estado
Plan de acción, se establece contacto con los propietarios internos y externos para que completen el plan de acción. Para obtener más información, consulte
Realización de una tarea de plan de acción.
