Obtenir détails utilisateur
Utilisez l'action Obtenir détails utilisateur pour récupérer les détails d'un utilisateur spécifié.
Procédez comme suit pour utiliser l'action Obtenir détails utilisateur dans votre processus :
1. Faites glisser l'action Obtenir détails utilisateur sous Zendesk jusqu'au canevas, placez le pointeur sur l'action, puis cliquez sur 
ou double-cliquez sur l'action. La fenêtre Obtenir détails utilisateur s'ouvre.
ou double-cliquez sur l'action. La fenêtre Obtenir détails utilisateur s'ouvre.2. Modifiez le champ Etiquette, si nécessaire. Par défaut, le nom de l'étiquette est identique à celui de l'action.
3. Pour ajouter un type de connecteur Zendesk, consultez la rubrique Types de connecteur Zendesk pris en charge.
Si vous avez déjà précédemment ajouté un type de connecteur approprié, sélectionnez-le dans Type de connecteur, puis, sous Nom du connecteur, sélectionnez le connecteur voulu.
4. Cliquez sur TESTER pour valider le connecteur.
5. Cliquez sur MAPPER CONNECTEUR pour exécuter l'action à l'aide d'un connecteur différent de celui que vous utilisez pour renseigner les champs d'entrée. Dans le champ Connecteur d'exécution, spécifiez un nom de connecteur Zendesk valide. Pour plus d'informations sur la commande MAPPER CONNECTEUR, consultez la section détaillant l'utilisation d'un mappage de connecteur.
6. Dans la liste ID utilisateur, sélectionnez ou spécifiez l'ID de l'utilisateur.
7. Cliquez sur Terminé.
Schéma de sortie
