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Scheda
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Descrizione
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Attributi
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Informazioni utente, inclusi gli eventuali attributi aziendali aggiuntivi configurati affinché vengano visualizzati per ogni utente. Viene inoltre visualizzata la data dell'ultimo aggiornamento degli attributi.
Fare clic su Aggiorna per aggiornare i valori degli attributi aziendali per il singolo utente in base a quelli presenti nel sistema di gestione dei dati aziendali. Anche gli attributi aziendali vengono aggiornati automaticamente a intervalli regolari. Se per un attributo non è disponibile alcun valore, l'attributo non viene visualizzato.
Per ulteriori informazioni sugli attributi aziendali e su come possono influire sull'appartenenza dell'utente nei profili e nei gruppi servizi di assistenza, vedere Attributi aziendali.
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Prodotti
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Insieme completo di prodotti a cui ha accesso l'utente, in base ai propri profili di appartenenza. Selezionare l'affiliazione per la quale si desidera visualizzare l'accesso ai prodotti dell'utente nell'elenco a discesa. A livello di Servigistics InService, selezionare il trattino (-). Per un gruppo servizi di assistenza, selezionare il nome del gruppo. Viene visualizzato solo il risultato finale dei profili per l'affiliazione selezionata.
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Elementi informativi
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Tutti gli elementi informativi a cui l'utente ha accesso. Selezionare l'affiliazione per la quale si desidera visualizzare l'accesso agli elementi informativi dell'utente nell'elenco a discesa. A livello di Servigistics InService, selezionare il trattino (-). Per un gruppo servizi di assistenza, selezionare il nome del gruppo. Viene visualizzato solo il risultato finale dei profili per l'affiliazione selezionata.
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Privilegi
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Privilegi che sono stati concessi all'utente per l'affiliazione selezionata. Selezionare l'affiliazione per la quale si desidera visualizzare i privilegi dell'utente nell'elenco a discesa. A livello di Servigistics InService, selezionare il trattino (-). Per un gruppo servizi di assistenza, selezionare il nome del gruppo.
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Profili
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Profili di cui l'utente è membro.
Nel campo Selezionare dall'elenco dei gruppi servizi di assistenza a cui appartiene l'utente scegliere i contesti per i quali si desidera visualizzare i profili selezionando uno o più contesti dal campo. Fare clic sul campo per visualizzare un elenco a discesa di tutti i contesti disponibili oppure immettere il testo nel campo per filtrare i nomi di contesti specifici. Rimuovere i singoli contesti dalla vista facendo clic sulla X accanto al relativo nome. Rimuovere tutti i contesti dalla vista corrente facendo clic sulla X accanto al campo.
Immettere il testo nel campo Trova profili per filtrare ulteriormente l'elenco dei profili per nome. I profili creati all'interno di un gruppo servizi di assistenza visualizzano il nome del gruppo, mentre i profili creati a livello di Servigistics InService visualizzano un tratto (-).
Per aggiungere l'utente a un profilo, selezionare la casella di controllo accanto al profilo. Deselezionare la casella di controllo per rimuovere l'utente dal profilo.
Per ulteriori informazioni, vedere Profili.
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Gruppi servizi di assistenza
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Gruppi servizi di assistenza di cui l'utente è membro. Per aggiungere l'utente a un gruppo servizi assistenza, selezionare la casella di controllo accanto al gruppo servizi assistenza. Deselezionare la casella di controllo per rimuovere l'utente dal gruppo servizi assistenza.
Filtrare l'elenco dei gruppi servizi di assistenza visualizzati scegliendo Solo selezionati, Solo non selezionati o Tutti.
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Configurazione licenze
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Disponibile solo per gli utenti che non sono membri di un gruppo servizi di assistenza
Definisce una licenza che consente all'utente di attivare un sistema non in linea. La licenza viene utilizzata per attivare una singola installazione di Servigistics InService su un singolo computer per un periodo di tempo limitato.
• Tipo di licenza - Il tipo di licenza per un utente che non è membro di un gruppo servizi di assistenza è Cliente.
• Tipo di attivazione - Specifica il metodo di attivazione delle licenze. Attualmente è supportata solo l'attivazione basata su computer, il che significa che la licenza viene generata per un'installazione di Servigistics InService in un computer specifico.
• Numero max attivazioni - Il numero massimo di attivazioni per un utente che non è membro di un gruppo servizi di assistenza è 1.
• Codici di installazione - La stringa del codice di installazione viene utilizzata per identificare in modo univoco l'istanza di installazione e il computer per cui è richiesta una licenza. Questa stringa viene generata quando viene installato il sistema non in linea e viene visualizzata nella schermata Attivazione sistema per il sistema non in linea. Se il sistema non in linea viene attivato tramite attivazione Web, il valore Codici di installazione viene fornito automaticamente dal sistema, insieme al nome dell'utente che esegue l'attivazione e alla data di attivazione. Se il sistema non in linea viene attivato manualmente, il codice di installazione, il nome dell'utente che esegue l'attivazione e la data di attivazione devono essere immessi manualmente nel campo Codici di installazione. Una volta immesso, il codice di installazione può essere modificato solo se la licenza è scaduta o è stata revocata.
• Scadenza - Indica se la licenza scade in una determinata data o dopo un numero specificato di giorni dall'attivazione. Se la scadenza della licenza viene estesa, viene automaticamente scaricata e applicata al successivo accesso dell'utente al sistema non in linea.
Per un utente che non è membro di un gruppo servizi di assistenza, lo stato della licenza dell'utente viene visualizzato nell'utilità Utenti principale: Non attiva, Attiva, Scaduta oppure Revocata. Per gli utenti con stato Attiva, vengono visualizzati anche la data di scadenza e il numero di giorni che mancano alla scadenza della licenza. Se la licenza scade tra meno di trenta giorni, queste informazioni sono visualizzate in rosso.
Se è stato fornito un codice di installazione, tramite attivazione Web o attivazione manuale del sistema non in linea, è possibile eseguire azioni aggiuntive.
• Genera - Genera un package amministrativo da utilizzare per l'attivazione manuale del sistema non in linea. Il package amministrativo include la licenza e i profili definiti per il sistema non in linea. Fornire all'utente il package amministrativo generato.
• Revoca - Revoca una licenza attiva. Un flag Revocata viene visualizzato accanto al campo Scadenza. L'utente non è in grado di accedere al sistema non in linea. Specificare una nuova licenza per l'utente immettendo un nuovo valore nel campo Scadenza. •  - Elimina le informazioni di licenza dall'utente. Una volta eliminate le informazioni di licenza, l'utente può essere aggiunto a uno o più gruppi servizi di assistenza.Per ulteriori informazioni, vedere Attivazione del sistema Servigistics InService Offline. |
