Enumerar comentarios de entrada
La acción Enumerar comentarios de entrada se utiliza para recuperar los comentarios asociados a la entrada especificada.
Realice los siguientes pasos para utilizar la acción Enumerar comentarios de entrada en el flujo de trabajo:
1. Arrastre la acción Enumerar comentarios de entrada de Zendesk al lienzo, coloque el puntero sobre la acción y, a continuación, pulse en o pulse dos veces en la acción. Se abre la ventana Enumerar comentarios de entrada.
2. Si fuera necesario, modifique el valor de Rótulo. Por defecto, el nombre de rótulo es igual que el nombre de acción.
3. Para añadir un tipo de conector de Zendesk, consulte Tipos de conector de Zendesk soportados.
Si se ha añadido previamente un tipo de conector, seleccione el valor de Tipo de conector apropiado y, en Nombre de conector, seleccione el conector.
4. Pulse en Probar para validar el conector.
5. Pulse en Asignar conector para ejecutar la acción mediante un conector que sea diferente del que se utiliza para rellenar los campos de entrada. En el campo Conector de tiempo de ejecución, proporcione un nombre de conector de Zendesk válido. Para obtener más información sobre la opción Asignar conector, consulte el tema sobre el uso de la asignación del conector.
6. En la lista ID de entrada, seleccione o especifique el ID de la entrada para la que desea recuperar los comentarios.
7. En la lista Recuperar usuarios relacionados, seleccione verdadero para recuperar los detalles de los usuarios asociados a esta entrada. De lo contrario, seleccione falso.
8. Pulse en Mostrar campos adicionales.
9. En el campo Número de página, proporcione el número de página para recuperar los comentarios de las entradas asociadas.
10. Pulse en Terminado.
Esquema de salida
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