Obtener grupos
La acción Obtener grupos se utiliza para recuperar algunos o todos los grupos.
Realice los siguientes pasos para utilizar la acción Obtener grupos en el flujo de trabajo:
1. Arrastre la acción Obtener grupos de Zendesk al lienzo, coloque el puntero sobre la acción y, a continuación, pulse en 
o pulse dos veces en la acción. Se abre la ventana Obtener grupos.
o pulse dos veces en la acción. Se abre la ventana Obtener grupos.2. Si fuera necesario, modifique el valor de Rótulo. Por defecto, el nombre de rótulo es igual que el nombre de acción.
3. Para añadir un tipo de conector de Zendesk, consulte Tipos de conector de Zendesk soportados.
Si se ha añadido previamente un tipo de conector, seleccione el valor de Tipo de conector apropiado y, en Nombre de conector, seleccione el conector.
4. Pulse en Probar para validar el conector.
5. Pulse en Asignar conector para ejecutar la acción mediante un conector que sea diferente del que se utiliza para rellenar los campos de entrada. En el campo Conector de tiempo de ejecución, proporcione un nombre de conector de Zendesk válido. Para obtener más información sobre la opción Asignar conector, consulte el tema sobre el uso de la asignación del conector.
6. En la lista Filtrar grupos por, seleccione una de las siguientes opciones:
◦ Todos: permite recuperar todos los grupos.
◦ Mostrar grupo asignable: permite recuperar todos los grupos asignables.
◦ ID de usuario: permite recuperar grupos según el valor de ID de usuario especificado.
◦ ID de grupo: permite recuperar grupos según el valor de ID de grupo especificado.
7. En la lista Incluir detalles del usuario, seleccione verdadero para incluir detalles de todos los usuarios asociados al grupo. De lo contrario, seleccione falso.
8. Pulse en Terminado.
Esquema de salida
