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Creazione di un report di problema
È possibile creare un report di problema nei modi descritti di seguito.
Selezionare Nuovo > Nuovo report di problema dal menu delle azioni nelle pagine delle informazioni relative agli oggetti che possono essere modificati, ad esempio parti e documenti.
Selezionare Nuovo > Nuovo report di problema dalla barra degli strumenti o dal menu delle azioni a livello di riga della tabella Contenuto cartella, disponibile in Prodotti , Progetti o Librerie .
Selezionare Nuovo report di problema dalla barra degli strumenti della tabella Problemi.
Nella finestra Nuovo report di problema, la creazione di un report di problema è suddivisa nei passi descritti di seguito.
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Se per il sito sono attivate le etichette di sicurezza, vedere il passo Imposta etichette di sicurezza. Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle etichette di sicurezza, vedere Impostazione delle etichette di sicurezza durante la creazione di un oggetto
Se il contesto non è noto, è possibile procedere con il passo Imposta contesto prima di seguire i seguenti passi:
1. Imposta attributi - Identifica il report di problema e gli attributi descrittivi.
2. Seleziona prodotti finali interessati - Identifica i prodotti finali interessati dalla richiesta di modifica. Se l'oggetto selezionato è una parte che costituisce un prodotto finale, la parte viene inclusa automaticamente nella tabella Prodotti finali interessati. Inoltre, se la richiesta di modifica viene creata senza selezionare alcun oggetto, si presuppone che il prodotto finale sia un prodotto finale interessato di default e verrà automaticamente incluso nella tabella Prodotti finali interessati.
3. Seleziona oggetti interessati - Identifica gli oggetti interessati locali e remoti, ad esempio parti, documenti e oggetti remoti, che sono associati al report di problema.
4. Imposta allegati- Consente di gestire i file allegati associati. È possibile aggiungere, aggiornare, eliminare o visualizzare file nel contesto del report di problema.
5. Seleziona associazioni - Identifica gli oggetti di riferimento e di processo associati.
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I passi non devono necessariamente essere completati nell'ordine in cui sono elencati. È possibile spostarsi su qualsiasi passo il cui link è attivato.
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