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Problema
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Soluzione
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Impossibile connettersi al server durante la creazione di tracce tramite Aggiungi tracce
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• Verificare che ThingWorx sia attivo e in esecuzione.
• Assicurarsi che siano impostati i valori appropriati per le proprietà di Windchill. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione relativa alle proprietà di Windchill in Compatibilità e requisiti del sistema.
• Assicurarsi che il server Windchill venga aggiunto all'impostazione CORS del server ThingWorx.
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Viene restituito un errore Not Authorized durante la creazione di tracce tramite Aggiungi tracce
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• Assicurarsi che in ThingWorx siano impostati i permessi utente corretti. Per ulteriori informazioni, vedere Permessi per le entità di ThingWorx Platform
Attivare i logger di applicazione ThingWorx seguenti:
◦ c.p.t.d.OslcDataServices
◦ c.p.t.r.p.OslcResourceProviderProcessor
◦ c.p.t.r.ProcessorHelper
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Il valore Server o Risorsa non viene visualizzato nella finestra Aggiungi tracce
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• Assicurarsi che i valori appropriati siano specificati per l'Oggetto di riferimento di configurazione specifico in ThingWorx. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione dell'estensione DPT.
• Assicurarsi che i vincoli di relazione validi siano specificati per i link di traccia DPT in WindchillGestione tipi e attributi. Per ulteriori informazioni, vedere Compatibilità e requisiti del sistema.
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Il caricamento dei dati in Contesto finestra di dialogo selezione non riesce in Windchill
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• Attivare i logger di applicazione ThingWorx seguenti:
◦ c.p.t.d.OslcDataServices
◦ c.p.t.r.p.GetHeirarchyProviderProcessor
◦ c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
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Il recupero delle informazioni remote per la colonna remota in Windchill non riesce
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• Assicurarsi che il servizio ThingWorx sia stato trasmesso
• Attivare i logger di applicazione ThingWorx seguenti:
◦ c.p.t.d.OslcDataServices
◦ c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
◦ c.p.t.r.ProcessorHelper
◦ c.p.t.u.TraceLinksUtil
• Attivare il logger Windchill seguente:
◦ com.ptc.mvc.components
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Il caricamento della finestra di dialogo delegata OSLC e della piccola anteprima non riesce
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Assicurarsi che il server Windchill venga aggiunto alla whitelist nei server OSLC Windchill RV&S, Windchill Modeler e IBM Rational Doors NG.
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Creazione di una risorsa non valida
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• Attivare il logger di applicazione ThingWorx seguente:
◦ c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
◦ c.p.t.r.p.ResourceValidator
◦ c.p.t.r.p.ResourceBuilder
◦ c.p.t.v.OslcValidationServices
• Assicurarsi che l'oggetto flusso di convalida sia etichettato correttamente.
• Assicurarsi che venga richiamato l'oggetto flusso di convalida appropriato.
• Assicurarsi che esista un valore di Termini valido per il server OSLC esterno.
• Assicurarsi che il valore di Tag corretto sia specificato in OSLCServerMappingConfigTable del server OSLC esterno.
• Assicurarsi che l'oggetto flusso di convalida personalizzato funzioni correttamente utilizzando il seguente servizio di flusso di convalida di test ValidateOslcFlow. Il servizio ValidateOslcFlow si trova in OslcValidationServicesThing.
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La creazione di una risorsa valida non riesce e viene restituito l'errore One or more of the selected resources are not of resource type {0}. Make a valid selection and try again.
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• Attivare i logger di applicazione ThingWorx seguenti:
◦ c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
◦ c.p.t.r.p.ResourceValidator
◦ c.p.t.r.p.ResourceBuilder
◦ c.p.t.v.OslcValidationServices
• Assicurarsi che l'oggetto flusso di convalida sia etichettato correttamente.
• Assicurarsi che venga richiamato l'oggetto flusso di convalida appropriato.
• Assicurarsi che esista un valore di Termini valido per il server OSLC esterno.
• Assicurarsi che il valore di Tag corretto sia specificato in OSLCServerMappingConfigTable del server OSLC esterno.
• Assicurarsi che l'oggetto flusso di convalida personalizzato funzioni correttamente utilizzando il seguente servizio di flusso di convalida di test ValidateOslcFlow. Il servizio ValidateOslcFlow si trova in OslcValidationServicesThing.
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