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Änderungsnachrichten
Eine Änderungsnachricht ist eine Auftragsberechtigung zum Lösen eines Problems, das häufig von einem genehmigten Änderungsantrag identifiziert wurde. Sie kann in Bezug auf einen oder mehrere Änderungsanträge oder ohne Änderungsantrag erstellt werden, wenn Ihr Administrator Ihren Änderungsprozess entsprechend konfiguriert hat.
Zum Erstellen einer Änderungsnachricht stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Manuelles Erstellen im Fenster Neue Änderungsnachricht. Weitere Informationen finden Sie unter Änderungsnachrichten manuell erstellen.
Automatisches Erstellen durch Aktivieren des Kontrollkästchens Änderungsnachricht automatisch erstellen in der Workflow-Aufgabe "Änderungsantrag analysieren". Weitere Informationen finden Sie unter Änderungsnachrichten automatisch erstellen.
Die Änderungsnachricht beschreibt im Detail die Aufgaben, die ausgeführt werden müssen, damit die Änderung implementiert werden kann. Sie können die Aufgaben hier auch den entsprechenden Personen zuweisen.
Die Seite Änderungsnachrichten, verfügbar unter Änderungen > Änderungsnachrichten, zeigt die Tabelle Änderungsnachrichten mit Änderungsnachrichten an, die nach bestimmten Kriterien sortiert wurden. Die folgende Liste enthält die verfügbaren Ansichten, die in der Dropdown-Liste rechts von der Tabellenüberschrift aufgeführt sind. In allen Ansichten werden nur die Änderungsnachrichten aufgeführt, für die Sie Zugriffsberechtigung besitzen.
Alle offenen – Führt alle offenen Änderungsnachrichten im System auf.
In den letzten 90 Tagen abgeschlossen – Führt alle offenen Änderungsnachrichten im System auf, die in den letzten 90 Tagen geschlossen wurden.
Von mir erstellt – Führt alle offenen Änderungsnachrichten auf, die von Ihnen erstellt wurden. Dies ist die Standardansicht.
Letzte 7 Tage – Führt alle offenen Änderungsnachrichten auf, die in den letzten 7 Tagen erstellt wurden.
Letzte 30 Tage – Führt alle offenen Änderungsnachrichten auf, die in den letzten 30 Tagen erstellt wurden.
Letzte 90 Tage – Führt alle offenen Änderungsnachrichten auf, die in den letzten 90 Tagen erstellt wurden.
Aktionen auf der Symbolleiste der Tabelle Änderungsnachrichten umfassen:
Ausgewähltes Objekt kopieren
Änderungsnachrichtenprotokoll anzeigen
Weitere Informationen zu den Aktionen und Attributen von Änderungsnachrichten finden Sie unter Änderungsnachricht-Informationsseite.
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Beim Löschen einer Änderungsnachricht werden auch alle zugeordneten Änderungsaufgaben gelöscht.