Дополнительные возможности Windchill > Windchill Quality Solutions > Процесс Windchill Customer Experience Management > Решения по отправке уведомлений и отчеты > Общие сведения о процессе eMDR > Устранение неисправностей eMDR > Решение проблемы сбоя отправки eMDR
  
Решение проблемы сбоя отправки eMDR
После отправки отчета может произойти сбой передачи. Если это происходит, задание Сбой отправки eMDR появляется в таблице Мои задания для всех пользователей в роли Создатель уведомления.
1. Щелкните задание Сбой отправки eMDR в таблице Мои задания.
2. В разделе Действие задания щелкните Ввод подробностей отчета.
* 
Вместо перехода на страницу задания можно щелкнуть правой кнопкой мыши задание в таблице Мои задания и выбрать Ввод подробностей отчета.
3. На шаге Ошибки при отправке рассмотрите причину сбоя передачи.
4. Нажмите кнопку Далее.
5. Исправьте ошибку на шаге Задать атрибуты.
6. Если применимо, нажмите кнопку Далее, чтобы ввести коды, задать вложения или просмотреть сведения об изделии.
7. Нажмите кнопку Готово, чтобы переместить задачу решения по отправке отчета eMDR в состояние Утверждение рабочего процесса.