Windchill Customer Experience Management: Erweiterungen für Prüftrails

Klicken Sie auf der Registerkarte Zeitachse in der Tabelle Verlauf auf das Prüftrail-Journalsymbol

. Der Prüftrail wird für das Kundenerfahrungsobjekt angezeigt:

Nur Benutzer in den Kundenerfahrungsmanager- und Qualitätssicherungssystemmanager-Rollen können auf diese Funktion zugreifen. Benutzer können Ansichten für die Prüftrail-Tabelle anpassen und erstellen. Die Tabelle ist standardmäßig nach dem Feld Datum in aufsteigender Reihenfolge sortiert. Benutzer können die Informationen aus der Tabelle in ein Excel-Spreadsheet exportieren. Wählen Sie Aktionen > Nach Excel exportieren aus. Benutzer können schnell nach einzelnen Feldänderungen im Zeitverlauf suchen. Wenn ein Benutzer z.B. herausfinden möchte, wann und durch wen das Berichtsdatum geändert wurde, kann er nach dem Feld Datum suchen und nach Benutzer filtern. Das Datum ist wichtig, da es die regulatorischen Berichterstattungsanforderungen für die Kundenerfahrung ändern kann.

Zuvor mussten Kundenerfahrungsmanager und Qualitätssystemmanager alle Prüfungsberichte nach einer Kundenerfahrung durchsuchen, um festzulegen, wann und durch wen ein bestimmtes Feld geändert wurde.