カスタマーエクスペリエンスの評価中に、「カスタマーエクスペリエンス評価担当者」の役割に割り当てられているユーザーは、一般製品アクティビティをリクエストしたり、返品と調査を処理したり、特定の製品の規制レポートをリクエストしたりできます。製品アクティビティを作成する際に、レビューが必要な場合、カスタマーエクスペリエンス評価担当者は応答をレビューするユーザーを指定できます。

規制レポートアクティビティには承認プロセスが組み込まれています。製品の返品/調査にはレビューと承認のプロセスはありません。

「製品アクティビティを作成」ウィンドウの表示は、カスタマーエクスペリエンス評価の選択内容に基づいて変化します。