Controllo dell'autenticazione in Experience Service

Convalidare l'installazione e la configurazione > Controllo dell'autenticazione in Experience Service

Convalidare che l'autenticazione in Experience Service sia configurata correttamente.

È possibile eseguire questo controllo in qualsiasi dispositivo o computer che deve connettersi a Experience Service.

1. Immettere il seguente URL in un browser Web: <protocollo-es>://<nomehost-es>:<porta-es>/ExperienceService/nomeutente

Ad esempio: http://localhost:2019/ExperienceService/nomeutente

2. Se l'accesso non è già stato eseguito, viene richiesto di eseguirlo.

3. Una volta completato l'accesso, il nome utente viene visualizzato nella finestra del browser.

Risoluzione dei problemi

• Verificare di avere superato i controlli precedenti: controllo di base su Experience Service e controllo di base sul server ThingWorx.

• Verificare che la proprietà authentication.baseUrl nel file configuration.json utilizzi il protocollo, il nome host e la porta corretti del server ThingWorx. Ad esempio: http://twx.example.com:8080

Per modificare il valore di questa proprietà di configurazione è possibile utilizzare il programma di installazione. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare un'installazione di Experience Service.

• Verificare che la proprietà authentication.authorization.appKey nel file configuration.json corrisponda alla proprietà keyId corretta.

◦ Per default, alla chiave di accesso viene assegnato il nome "es-authorization" e l'utente associato ha lo stesso nome.

◦ Verificare che all'utente associato siano concessi i permessi appropriati.

◦ Per modificare la configurazione della chiave di accesso è possibile utilizzare il programma di installazione. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare un'installazione di Experience Service.

• Verificare che il dispositivo o il computer in cui è in esecuzione il browser Web si trovi in una rete in grado di accedere a Esperience Service. Ad esempio, può essere necessario connettersi alla VPN aziendale.