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Vérification de l'authentification pour Experience Service
Vérifiez que l'authentification pour Experience Service a été configurée correctement.
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Cette vérification peut être effectuée sur tout appareil ou ordinateur qui doit se connecter à Experience Service.
1. Entrez l'URL suivante dans un navigateur Web : <protocole-es>://<nom-hôte-es>:<port-es>/ExperienceService/username
Par exemple : http://localhost:2019/ExperienceService/nom-utilisateur
2. Vous êtes invité à vous connecter, si vous ne l'êtes pas déjà.
3. Une fois que vous vous êtes connecté correctement, votre nom d'utilisateur s'affiche dans la fenêtre du navigateur.
Résolution des problèmes
• Assurez-vous que les vérifications précédentes ont réussi, c.-à-d. les vérifications de base pour Experience Service et pour ThingWorx.
• Assurez-vous que la propriété authentication.baseUrl dans le fichier configuration.json utilise le protocole, le nom d'hôte et le port corrects pour le serveur ThingWorx. Par exemple : http://twx.example.com:8080
Le programme d'installation peut être utilisé pour modifier la valeur de cette propriété de configuration. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Modification d'une installation d'Experience Service.
• Assurez-vous que la propriété authentication.authorization.appKey dans le fichier configuration.json correspond au keyId correct.
◦ Par défaut, la clé d'application s'appelle "es-authorization" et l'utilisateur associé porte le même nom.
◦ Assurez-vous que l'utilisateur associé dispose des permissions appropriées.
◦ Le programme d'installation peut être utilisé pour modifier la configuration de cette clé d'application. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Modification d'une installation d'Experience Service.
• Assurez-vous que l'appareil ou l'ordinateur hébergeant le navigateur Web utilisé est bien connecté au réseau permettant d'accéder à Experience Service. Par exemple, vous devrez peut-être vous connecter au VPN de votre société.