Zendesk
Zendesk はクラウドベースのエンタープライズ用カスタマーチケットシステムです。これを利用することで、会社はカスタマーサービスリクエストを追跡してこれに回答できます。
コネクタのリリースバージョン
Zendesk コネクタは 8.4.1 リリースで提供されました。
サポートされている操作
サポートされているトリガー
サポートされている承認
OAuth
Zendesk の承認
Zendesk コネクタ操作ごとに Zendesk の承認を行う必要があります。Zendesk コネクタを承認するには、次の操作を行います。
1. 「Zendesk を承認」フィールドで、「新規 Zendesk のログインを追加」を選択します。ThingWorx Flow のユーザー承認ウィンドウが開きます。
2. 「パラメータ」セクションで、Zendesk のサブドメイン名を入力します。
たとえば、Zendesk ポータルの URL が https://myzen.zendesk.com の場合、「Subdomain」フィールドに myzen と入力します。
3. 「Set Access」セクションで、アクセス許可をレビューし、「許可」をクリックします。
4. ユーザー名とパスワードを入力し、「Sign in」をクリックします。
5. 「承認を追加」ウィンドウで、必要に応じて「承認ラベル」の名前を変更し、「追加」をクリックします。
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「テスト」をクリックしてこの承認を検証します。
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