예: Dynamics 365 CRM 작업 사용
Dynamics 365 CRM에서 고객 자산 코드를 가져온 다음 이를 운영자에게 SMS로 전송해야 하는 요구 사항이 있다고 가정합니다. 이 사용 사례에서 워크플로는 다음 작업으로 구성됩니다.
1단계: ThingWorx 트리거 구성
ThingWorx에서 경고가 작성될 때마다 발생하는 ThingWorx 트리거를 설정해 보겠습니다.
다음 단계에서는 특정 예에 대한 작업 양식에서 지정해야 할 값의 세부 정보를 제공합니다. 이 트리거 구성에 대한 자세한 단계는 ThingWorx 트리거를 참조하십시오.
1. ThingWorx Composer에서 ThingWorx 사물 엔티티를 만듭니다. 예를 들어, 다음 세부 정보가 포함된 DynamicsThing입니다.
assetId 속성
alertProperty 속성
2. ThingWorx Flow에서 마우스 포인터로 시작 아이콘 을 가리킨 다음 을 클릭하거나 을 두 번 클릭합니다. 트리거 목록이 나타납니다.
3. ThingWorx를 선택하여 ThingWorx 트리거를 구성합니다.
4. 소스 엔티티 목록에서 ThingWorx 소스 엔티티인 DynamicsThing을 선택합니다.
5. 이벤트 목록에서 경고를 선택합니다.
6. 소스 속성 목록에서 경고 속성인 alertProperty를 선택합니다.
2단계: 사물 속성 가져오기 작업을 사용하여 ThingWorx에서 자산 ID 가져오기
다음 단계에서는 특정 예에 대한 작업 양식에서 지정해야 할 값의 세부 정보를 제공합니다. 이 작업 구성에 대한 자세한 단계는 사물 속성 가져오기를 참조하십시오.
1. 검색 기준 목록에서 선택을 선택합니다.
2. 사물 목록에서 ThingWorx 소스 엔티티인 DynamicsThing을 선택합니다.
3. 속성 목록에서 assetId를 선택합니다.
3단계: 기록 가져오기 작업을 사용하여 Dynamics 365 CRM에서 기록 가져오기
다음 단계에서는 특정 예에 대한 작업 양식에서 지정해야 할 값의 세부 정보를 제공합니다. 이 작업 구성에 대한 자세한 단계는 기록 가져오기를 참조하십시오.
1. 검색 기준 목록에서 질의를 선택합니다.
2. 엔티티 집합 목록에서 Customer Asset을 선택합니다. 이 엔티티 집합은 승인된 Dynamics 365 CRM 계정에서 사용할 수 있어야 합니다.
3. 질의 유형 목록에서 양식 기반 질의를 선택합니다.
4. 조인 기준 목록에서 을 선택합니다.
5. 추가를 클릭하여 필터를 추가합니다.
a. 속성 목록에서 Customer Asset ID를 선택합니다.
b. 조건 목록에서 같음을 선택합니다.
c. 속성 값 필드에서 사물 속성 가져오기 작업의 assetId 출력을 매핑합니다.
4단계: SMS 보내기 작업을 사용하여 작업자에게 SMS 보내기
다음 단계에서는 특정 예에 대한 작업 양식에서 지정해야 할 값의 세부 정보를 제공합니다. 이 작업 구성에 대한 자세한 단계는 SMS 보내기를 참조하십시오.
1. 메시지 필드에서 기록 가져오기 작업의 statuscode 출력을 매핑합니다.
이제 Dynamics 365 CRM에서 자산 ID를 검색할 때마다 운영자에게 자산 상태에 대한 SMS가 전송됩니다.
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