Trigger di Salesforce
Utilizzare gli eventi di Salesforce per impostare un trigger per l'esecuzione del workflow. Per creare un evento per Salesforce, attenersi alla procedura descritta di seguito.
1. Posizionare il puntatore del mouse sull'icona di inizio 
, quindi fare clic su 
o fare doppio clic su . Viene visualizzato un elenco di trigger.
, quindi fare clic su o fare doppio clic su . Viene visualizzato un elenco di trigger.2. Selezionare Salesforce. Nella finestra di configurazione del trigger effettuare una delle operazioni descritte di seguito.
◦ Se è già stato creato un trigger, selezionare un trigger esistente, quindi fare clic su SALVA.
◦ Per creare un nuovo trigger, fare clic su Crea un nuovo evento per Salesforce, quindi procedere con i passi successivi.
3. Se necessario, modificare l'etichetta in Etichetta trigger.
4. Per aggiungere un tipo di connettore Salesforce, fare riferimento a Tipi di connettore Salesforce supportati.
Se in precedenza è stato aggiunto un tipo di connettore, selezionare il Tipo di connettore appropriato, quindi il connettore in Nome connettore.
5. Fare clic su TEST per convalidare il connettore.
6. Nel campo Seleziona trigger selezionare uno degli eventi seguenti:
◦ Nuovo contatto - Viene creato un nuovo contatto.
◦ Nuovo account - Viene creato un nuovo account.
◦ Nuovo lead - Viene creato un nuovo lead.
◦ Nuova opportunità - Viene creata una nuova opportunità.
◦ Nuova richiesta di supporto - Viene creata una nuova richiesta di supporto.
◦ Nuovo task - Viene creato un nuovo task.
◦ Nuovo evento - Viene creato un nuovo evento.
◦ Nuovo record in oggetto personalizzato - Viene creato un nuovo record nell'oggetto personalizzato.
◦ Aggiorna utente - Viene aggiornato un utente esistente.
◦ Aggiorna account - Viene aggiornato un account esistente.
7. Per l'evento Nuovo record in oggetto personalizzato, nell'elenco Nome API oggetto personalizzato selezionare o specificare il nome dell'API dell'oggetto personalizzato.
8. Nella sezione Filtri personalizzati fare clic su AGGIUNGI ed effettuare le operazioni descritte di seguito.
a. Mappare i campi appropriati della sezione Dati trigger al campo Input.
b. Selezionare un valore appropriato nell'elenco Condizione.
c. Impostare un valore nel campo Previsto.
Fare clic su Aggiungi per aggiungere più filtri personalizzati. Fare clic su 
per eliminare tutti i filtri personalizzati aggiunti.
per eliminare tutti i filtri personalizzati aggiunti.Per ulteriori informazioni sui filtri personalizzati, fare riferimento ad Aggiunta di filtri personalizzati.
9. Fare clic su SALVA.