Déclencheurs Salesforce
Utilisez des événements Salesforce pour définir des déclencheurs pour l'exécution de vos processus. Pour créer un événement Salesforce, procédez comme suit :
1. Placez le pointeur sur l'icône Début 
, puis cliquez sur 
, ou double-cliquez sur l'icône . La liste des déclencheurs s'affiche.
, puis cliquez sur , ou double-cliquez sur l'icône . La liste des déclencheurs s'affiche.2. Sélectionnez Salesforce. Dans la fenêtre de configuration du déclencheur, procédez de l'une des façons suivantes :
◦ Sélectionnez un déclencheur déjà créé le cas échéant, puis cliquez sur ENREGISTRER.
◦ Pour créer un nouveau déclencheur, cliquez sur Créer nouvel événement pour Salesforce, puis menez à bien les étapes suivantes.
3. Modifiez le champ Etiquette déclencheur, si nécessaire.
4. Pour ajouter un type de connecteur Salesforce, consultez la rubrique Types de connecteur Salesforce pris en charge.
Si vous avez déjà précédemment ajouté un type de connecteur approprié, sélectionnez-le dans Type de connecteur, puis, sous Nom du connecteur, sélectionnez le connecteur voulu.
5. Cliquez sur TESTER pour valider le connecteur.
6. Dans la liste Sélectionner déclencheur, sélectionnez l'un des événements suivants :
◦ Nouveau contact : création d'un nouveau contact.
◦ Nouveau compte : création d'un nouveau compte.
◦ Nouvelle piste : création d'une nouvelle piste.
◦ Nouvelle opportunité : création d'une nouvelle opportunité.
◦ Nouvelle requête : création d'une nouvelle requête.
◦ Nouvelle tâche : création d'une nouvelle tâche.
◦ Nouvel événement : création d'un nouvel événement.
◦ Nouvel enregistrement dans objet personnalisé : création d'un nouvel enregistrement dans l'objet personnalisé.
◦ Mettre à jour utilisateur : mise à jour d'un utilisateur existant.
◦ Mettre à jour compte : mise à jour d'un compte existant.
7. Pour l'événement Nouvel enregistrement dans objet personnalisé, sélectionnez ou spécifiez dans la liste Nom API objet personnalisé le nom d'API de l'objet personnalisé.
8. Dans la section Filtres personnalisés, cliquez sur AJOUTER, puis procédez comme suit :
a. Mappez les champs appropriés de la section Données déclencheur au champ Entrée.
b. Sélectionnez une valeur appropriée dans la liste Condition.
c. Définissez une valeur dans le champ Attendu.
Pour ajouter d'autres filtres personnalisés, cliquez sur Ajouter. Pour supprimer les filtres personnalisés que vous avez ajoutés, cliquez sur 
.
.Pour plus d'informations sur les filtres personnalisés, consultez la section Ajout de filtres personnalisés.
9. Cliquez sur ENREGISTRER.