Crear plantilla de correo electrónico
Utilice la acción Crear plantilla de correo electrónico para crear una plantilla de correo electrónico en la cuenta de Salesforce.
Realice los siguientes pasos para utilizar la acción Crear plantilla de correo electrónico en el flujo de trabajo:
1. Arrastre la acción Crear plantilla de correo electrónico de Salesforce al lienzo, coloque el puntero sobre la acción y, a continuación, pulse en o pulse dos veces en la acción. Se abre la ventana Crear plantilla de correo electrónico.
2. Si fuera necesario, modifique el valor de Rótulo. Por defecto, el nombre de rótulo es igual que el nombre de acción.
3. Para añadir un tipo de conector de Salesforce, consulte Tipos de conector de Salesforce soportados.
Si se ha añadido previamente un tipo de conector, seleccione el valor de Tipo de conector apropiado y, en Nombre de conector, seleccione el conector.
4. Pulse en Probar para validar el conector.
5. Pulse en Asignar conector para ejecutar la acción mediante un conector que sea diferente del que se utiliza para rellenar los campos de entrada. En el campo Conector de tiempo de ejecución, proporcione un nombre de conector de Salesforce válido. Para obtener más información sobre la opción Asignar conector, consulte el tema sobre el uso de la asignación del conector.
6. En la lista ID de carpeta, seleccione o especifique la carpeta en la que desea crear la plantilla de correo electrónico.
7. En el campo Nombre único de plantilla, introduzca un nombre único para la plantilla. Este nombre debe contener caracteres alfanuméricos y guiones bajos, debe empezar por una letra, no debe contener dos guiones bajos consecutivos y no debe terminar con un guion bajo.
8. En el campo Nombre de la plantilla, proporcione un nombre único para la plantilla de correo electrónico que desea crear.
9. En la lista Codificación, seleccione el tipo de codificación de la plantilla de correo electrónico.
10. Proporcione el Asunto de la plantilla de correo electrónico.
11. En la lista Seleccionar tipo de plantilla, seleccione el tipo de plantilla que desea crear y realice su tarea correspondiente:
Servicio
Tarea
Texto
No se requiere ninguna acción.
Plantilla de correo electrónico HTML
a. En la lista Membrete, seleccione o especifique el ID de la plantilla de marca asociada a la plantilla de correo electrónico. En la plantilla de marca se proporciona información de membrete para la plantilla de correo electrónico.
b. En la lista Estilo de plantilla, seleccione un estilo para la plantilla.
c. En el campo Cuerpo HTML, proporcione el contenido del mensaje de correo electrónico, incluida la codificación HTML para crear una representación fotorrealista del mensaje de correo electrónico.
Plantilla de correo electrónico personalizada
No se requiere ninguna acción.
Plantilla de correo electrónico de VisualForce
a. En la lista Tipo de destinatario, seleccione el destinatario de correo electrónico.
b. En el campo Cuerpo HTML, proporcione el contenido del mensaje de correo electrónico, incluida la codificación HTML para crear una representación fotorrealista del mensaje de correo electrónico.
12. Pulse en Mostrar campos adicionales.
13. Proporcione un valor de Descripción para la plantilla.
14. En el campo Cuerpo de plantilla de correo electrónico, proporcione el contenido que desea añadir en la plantilla de correo electrónico.
15. En la lista Disponible para su uso, seleccione verdadero si desea que la plantilla de correo electrónico esté disponible para su uso. De lo contrario, seleccione falso.
16. En la lista ID de propietario, seleccione o especifique el ID del usuario propietario de la plantilla.
17. Seleccione Formulario para proporcionar entradas para los campos de entrada individuales que se muestran en el formulario o seleccione Asignar JSON para especificar un único JSON con todas las entradas necesarias.
Si se elige Formulario
En la sección Campos adicionales, pulse en Añadir y realice lo siguiente:
a. En el campo Nombre del campo, especifique el nombre del campo de interfaz de usuario de la entidad de plantilla de correo electrónico que desea añadir. El nombre del campo debe ser similar al nombre del campo especificado en la documentación de la API.
b. En el campo Valor, proporcione el valor para el campo especificado.
Pulse en Añadir para añadir varios pares de nombre-valor de campo. Pulse en para borrar cualquier par de nombre-valor de campo que se haya añadido.
O
Si se elige Asignar JSON
En el campo Campos adicionales, introduzca todas las entradas necesarias en el formato [{"name":"string", "value":"string"}].
18. Pulse en Terminado.
Esquema de salida
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