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服務群組
「服務群組」公用程式可讓 Servigistics InService 管理員建立及管理服務群組,包括定義授權組態,及撤銷授權。服務群組是 Servigistics InService 內定義的企業實體,用於定價與供貨狀況資訊、購物車和訂單,以及管理離線系統。
使用者登入 Servigistics InService 時,如果使用者隸屬於多個服務群組,則必須選取一個服務群組繫結至該工作階段。
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各服務群組的管理員可針對其服務群組,存取「服務群組」公用程式的「授權組態」標籤。這可讓他們檢視服務群組之目前定義的授權組態,輸入在啟動離線系統期間提供的安裝機碼,並產生管理封裝以手動啟動離線系統。
如需詳細資訊,請參閱服務群組 (服務群組管理)
按一下管理首頁的「服務群組」可啟動「服務群組」公用程式。會顯示現有服務群組的名稱、描述 (若有) 和建立日期。
「服務群組」公用程式中,您可以執行下列動作:
按一下「建立服務群組」建立新的服務群組。在空白的服務群組頁上,輸入服務群組的名稱和選用描述。按一下各個標籤以定義服務群組資訊。按一下「儲存」建立服務群組。
透過按一下服務群組的名稱,可檢視和編輯服務群組。在服務群組頁上,按一下各個標籤來檢視及編輯目前的服務群組資訊。按一下「儲存」以執行變更。
停用、重新啟用或刪除服務群組。
當檢視個別的服務群組頁時,按一下階層連結導覽中的「服務群組」連結可返回到主要「服務群組」公用程式。
檢視及編輯服務群組資訊
服務群組頁上的標籤可用來檢視及定義服務群組資訊。當您完成輸入或編輯服務群組資訊時,請按一下「儲存」。從服務群組頁中,您也可以執行下列動作︰
產生服務群組管理封裝,以用於離線系統的手動啟動。
撤銷服務群組的所有授權。
標籤
描述
服務群組識別資訊
「名稱」- 服務群組的名稱。建立服務群組後,無法編輯名稱。
「描述」- 服務群組的描述。
「標誌」- 如果使用者工作階段繫結至服務群組,標誌會顯示在 Servigistics InService 產品中。按一下「新增」以瀏覽並選取要用作標誌的圖形檔案。視需要按一下「變更標誌」來變更圖形檔案。
「使用者」
隸屬於此服務群組的 Servigistics InService 使用者。使用「尋找使用者」欄位來搜尋使用者,然後將這些使用者新增至服務群組。
「授權組態」標籤中定義授權之後,「啟動」欄位會針對具有啟動權限的使用者顯示。輸入針對每個啟動使用者所允許的啟動數。最大數目限為在「授權組態」標籤中指定的啟動總數。
按一下使用者旁邊的刪除圖示 可從服務群組中刪除使用者。
「管理員」
在服務群組內具有管理權限的使用者。使用「尋找使用者」欄位搜尋 Servigistics InService 中存在的使用者,然後將這些使用者新增為管理員。在初次儲存服務群組時,建立服務群組的使用者會自動成為管理員。
按一下管理員旁邊的刪除圖示 可從服務群組中刪除管理員。如果只為服務群組指定了一位管理員,則無法刪除該管理員。必須新增另一位管理員才能刪除其他管理員。識別為由服務群組管理員 (從服務群組本身中) 新增的管理員只能從服務群組內刪除。
「屬性」
指定適用於此服務群組的企業屬性。將列出所有目前對應的企業屬性。
如需有關企業屬性及服務群組如何使用這些屬性的詳細資訊,請參閱瞭解企業屬性
按一下屬性旁邊的新增圖示 ,並在「值」欄位中輸入所需的值,將屬性值新增至服務群組。可以針對單一屬性新增具有不同值的多個項目。如果在企業識別管理系統中也獲得支援,則可在單一項目中針對屬性將多個值指定為分號分隔清單。當針對單一屬性指定多個值時,新使用者只必須符合多個值之一。
如果已指定屬性的值,按一下屬性名稱旁邊的藍色箭頭 以顯示目前指定的屬性值以供檢視與編輯。
按一下屬性值旁邊的刪除圖示 可將它從服務群組中移除。
「設定檔」
與服務群組相關聯的設定檔。所選設定檔會決定服務群組有權存取的資訊元素與權限。服務群組管理員可以在服務群組內建立更具限制性的設定檔,來進一步管理服務群組成員可以看到的內容。如果服務群組與多個設定檔相關聯,則服務群組有權存取由整組關聯設定檔授與的所有資訊元素及權限。
如果以任何方式變更與服務群組相關聯的設定檔,該變更會自動傳播至服務群組。
透過選擇「僅限所選」「僅限未選取者」「全部」,篩選要顯示的設定檔清單。
如需詳細資訊,請參閱設定檔
「授權組態」
定義適用於服務群組且與其相關的授權。授權用來在一段有限的時間內啟動單一電腦上的單一 Servigistics InService 安裝。每個單獨的 Servigistics InService 安裝都需要單獨授權。每個授權都會與指定服務群組相關聯,且無法移動到其他服務群組。
如需有關啟動離線系統的詳細資訊,請參閱啟動 Servigistics InService Offline 系統
有兩種授權可用:
「經銷商」- 用來產生服務群組網路系統的授權。服務群組網路系統是 Servigistics InService 離線系統的伺服器用戶端部署,服務於同時使用服務群組內部網路的多位使用者。
「客戶」- 用來產生單一離線系統 (例如獨立膝上型電腦) 的授權,通常一次只能由單一服務群組使用者使用。
對於每個授權,定義下列資訊:
「最大使用者數」- 各個授權允許的最大同時使用者數。對於「客戶」授權,最大同時使用者數目通常為 1。
「啟動類型」- 指定授權啟動方法。目前僅支援以機器為基礎的啟動,這表示該授權是針對特定機器上的 Servigistics InService 安裝所產生。
「最大啟動數」- 指定服務群組中的授權類型允許的最大授權數。每個授權皆緊密連接至一個獨特的安裝機碼,這個機碼在 Servigistics InService 安裝期間自動產生,並且在執行用戶端啟動時與服務群組關聯。根據服務群組的需求,可針對每種類型的授權指定許多或一些授權。
「安裝機碼」- 安裝機碼字串用來唯一識別安裝實例,以及需要授權的機器。此字串會在安裝離線系統時產生,並會顯示在離線系統的「啟動系統」畫面上。如果離線系統透過 web 啟動方式啟動,系統會自動提供「安裝機碼」值,以及啟動使用者的名稱與啟動日期。如果離線系統透過手動方式啟動,則必須在「安裝機碼」欄位中手動輸入安裝機碼;啟動使用者的名稱與啟動日期可以保留空白,也可以手動輸入。
「到期時間」- 指定授權在特定日期到期,還是在啟動後經過特定天數到期。如果授權到期時間延長,會在離線系統的使用者下次登入時自動下載及套用它。
如果輸入的有效期限或日數超過為系統設定的限制,則會將其自動設定為系統限制允許的值。
停用、重新啟用及刪除服務群組
透過按一下主要的「服務群組」公用程式上的停用圖示 ,可停用服務群組。停用服務群組會有下列影響︰
停用的服務群組以刪除線文字顯示在「服務群組」公用程式中。
沒有新資料可以與停用的服務群組相關聯。
針對新工作階段,隸屬的使用者無法繫結至停用的服務群組。停用服務群組時,目前繫結至該群組的使用者可能會在目前任何交易上遇到錯誤,而且必須繫結至另一個服務群組。
停用的服務群組不會顯示在設定檔的「服務群組」標籤上,即使之前已針對該設定檔選取此服務群組也是如此。
停用的服務群組稍後可透過按一下「重新啟用」圖示 來還原。重新啟動的服務群組行為就像其從未停用一樣。
按一下「刪除」圖示 ,可從 Servigistics InService 中永久刪除停用的服務群組。刪除是永久性的。刪除的服務群組無法還原。
產生管理封裝
對於不使用 web 啟動的離線系統,必須產生管理封裝,並提供給離線系統的管理員。(對於 Web 啟動,將自動下載此資訊。)該管理封裝包含為服務群組定義的授權、使用者與設定檔。
如需詳細資訊,請參閱啟動 Servigistics InService Offline 系統
撤銷授權
按一下「撤銷」即可撤銷服務群組的所有授權。這會使服務群組中的所有授權都變得無效。使用者與服務群組管理員將無法登入服務群組。針對服務群組「授權組態」標籤中的授權,「到期時間」欄位旁邊會顯示一個「撤銷」旗標。
您可以為「到期時間」欄位輸入新值,來為服務群組指定新授權。
欲撤銷單一啟動的授權,請手動刪除安裝機碼,並儲存服務群組。已從服務群組刪除個別安裝機碼之後,可在相同的服務群組中予以重新啟動,或在不同的服務群組中將其新增為新安裝機碼。一次只能對一個服務群組啟動一個安裝機碼。