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設定檔
設定檔可讓管理員授與使用者權限,並控制不同使用者社群 (包括各使用者或服務群組) 對於零件與服務資訊的存取權。各使用者或服務群組可以屬於的設定檔數目沒有限制。如果使用者或服務群組屬於多個設定檔,他們可以存取可從整組設定檔中找到的所有零件與服務資訊。(欲檢視使用者所屬的所有設定檔,並查看使用者設定檔成員資格的最終結果,請參閱公用程式。)
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PTC 強烈建議,建立單獨的設定檔,用以授與使用者權限及授與服務群組對零件與服務資訊的存取權。
按一下管理首頁的「設定檔」可啟動「設定檔」公用程式。
針對每個設定檔,都會顯示設定檔的建立名稱與建立時所在的前後關聯,以及描述 (若有) 與設定檔的上次更新日期。在 Servigistics InService 層級建立的設定檔會顯示「網站」的前後關聯,而在服務群組中建立的設定檔則會顯示服務群組名稱。
「選取服務群組以檢視它們的設定檔」欄位中選取一或多個服務群組,來選擇您要檢視其設定檔的前後關聯。按一下此欄位以查看所有可用前後關聯的下拉式清單,或在欄位中輸入文字以篩選特定前後關聯名稱。選擇 OEM 可檢視在 Servigistics InService 層級建立的設定檔。按一下各前後關聯名稱旁 X 可將其從檢視中移除。按一下欄位旁 X 可將所有前後關聯從目前檢視中移除。
「尋找設定檔」欄位中輸入文字可進一步按名稱篩選設定檔清單。
「設定檔」公用程式中,您可以執行下列動作:
按一下「建立設定檔」,以建立新的設定檔。在空白的設定檔頁上,輸入設定檔的名稱與選用描述,並選取設定檔類型。名稱必須具唯一性,而且在設定檔建立之後便無法編輯。按一下各個標籤以定義設定檔資訊。按一下「儲存」來建立設定檔。
按一下設定檔的名稱,檢視及編輯設定檔。在設定檔頁上,按一下各個標籤來檢視及編輯設定檔資訊。按一下「儲存」以執行變更。
欲從服務群組的前後關聯中檢視及編輯在該服務群組中建立的設定檔,請從選單圖示 選取「選擇服務群組」,然後選取該服務群組。完成後,按一下藍色箭頭 ,或在「選擇服務群組」視窗中選取 OEM,返回 Servigistics InService 前後關聯。
服務群組管理員會在下次登入時收到 Servigistics InService 管理員對其服務群組中設定檔所執行之任何變更的相關通知。
按一下設定檔旁邊的刪除圖示 刪除設定檔。刪除設定檔時,不會刪除與該設定檔相關聯的使用者或其他資訊。
當檢視個別的設定檔頁時,按一下階層連結導覽中的「設定檔」連結,返回到主要的「設定檔」公用程式。
建立和編輯設定檔資訊
設定檔頁上的標籤可用來檢視及定義設定檔資訊。當您完成輸入或編輯設定檔資訊時,請按一下「儲存」
標籤
描述
設定檔識別資訊
「名稱」- 設定檔的名稱。名稱必須具唯一性,而且在設定檔建立之後便無法編輯。
「選取設定檔類型」- 根據設定檔的預期用途選取設定檔類型,「技術人員」「公開」。下一次對使用之前發行版本建立的設定檔進行編輯時,可能需要設定此值。
可用設定檔類型的清單可藉由編輯下列檔案進行配置︰codebase.war/com/ptc/sc/configs/profileTypes.xml
「描述」- 設定檔的描述。
產品
與此設定檔相關聯的使用者有權存取的產品資訊。使用展開圖示 與摺疊圖示 可檢視及隱藏階層節點。
欲在此設定檔中包括所有產品階層,請按一下「全選」。在產品階層樹中選取各節點時,會將該節點、目前存在的所有子節點以及未來新增的任何節點包括在設定檔中。已選取其某些項目的任何節點會顯示「部分選取」指示器。
「資訊元素」
與此設定檔相關聯的使用者有權存取的資訊元素,包括資訊類型與其他存取選項 (若有)。
按一下「資訊類型」旁邊的藍色箭頭 或其他存取選項以展開該部份。在每一部份中,選取要包括的各選項,或選擇「全選」以將該部份的所有項目包括在設定檔中。
如需詳細資訊,請參閱自訂存取選項
「權限」
選取由此設定檔授與的適當權限集。權限集包括:
「InService 管理」- 可用於管理 Servigistics InService
「搜尋全部零件」- 可用於在所有產品中搜尋個別零件
「存取定價及供貨狀況」- 能夠存取定價及供貨狀況資訊
「提交訂單」- 能夠提交訂單
「建立書本印刷」- 可用於產生使用者已選取服務資訊的書本印刷
「建立註記」- 能夠檢視、建立、更新及刪除註記
「檢視註記」- 能夠檢視註記
「共用註記」- 能夠檢視、建立及共用註記
「檢視全部回饋」- 能夠檢視所有使用者提交之回饋
「啟動」- 能夠使用 web 啟動來啟動離線系統
「更新內容」- 能夠更新離線系統的服務資訊
「下載和更新內容」- 能夠下載及更新離線系統的服務資訊
「共用清單」- 能夠與服務群組組織共用購物清單
如需有關離線系統的詳細資訊,請參閱部署 Servigistics InService Offline 系統
「屬性」
指定套用至此設定檔的屬性值。將列出所有目前對應的企業屬性。
如果針對此設定檔選取「啟用企業屬性同步處理」核取方塊,則會根據針對設定檔定義的企業屬性定期檢查系統中使用者的企業屬性值。如需有關企業屬性及設定檔如何使用這些屬性的詳細資訊,請參閱瞭解企業屬性
按一下屬性旁邊的新增圖示 ,並在「值」欄位中輸入所需的值,將屬性值新增至設定檔。可以針對單一屬性新增具有不同值的多個項目。如果在企業識別管理系統中也獲得支援,則可在單一項目中針對屬性將多個值指定為分號分隔清單。當針對單一屬性指定多個值時,新使用者只必須符合多個值之一。
如果已指定屬性的值,按一下屬性名稱旁邊的藍色箭頭 以顯示目前指定的屬性值以供檢視與編輯。
按一下屬性值旁邊的刪除圖示 將其從設定檔中移除。
「使用者」
顯示包括在此設定檔中的所有使用者。
可透過從「尋找使用者」文字欄位中搜尋並選取使用者,將現有 Servigistics InService 使用者明確新增至設定檔,即使這些使用者不符合針對設定檔定義的企業屬性也可以。
按一下使用者旁邊的刪除圖示 可從設定檔中刪除使用者。
「服務群組」
與此設定檔相關聯的服務群組。存在於系統中的所有服務群組都會列出且可供選取。
所選服務群組有權存取此設定檔授與的產品、資訊元素及權限。服務群組管理員可以在服務群組內建立更具限制性的設定檔,來進一步管理服務群組成員可以看到的內容。
如果以任何方式變更與服務群組相關聯的設定檔,該變更會自動傳播至服務群組。
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如果使用者是多個服務群組的成員,僅適用於與它們目前繫結之服務群組的設定檔,會針對該工作階段處於使用中狀態。如果使用者轉換其服務群組繫結,則那些適用於目前所繫結服務群組的設定檔將會處於使用中狀態。
如果服務群組與多個設定檔相關聯,則服務群組擁有由整組關聯設定檔授與的對所有資訊元素的存取權。
透過選擇「僅限所選」「僅限未選取者」「全部」,篩選要顯示的服務群組清單。
如需詳細資訊,請參閱服務群組