Группы обслуживания
Утилита Группы обслуживания позволяет администраторам Servigistics InService создавать группы обслуживания и управлять ими, включая определение конфигурации лицензий и отмену лицензий. Группа обслуживания представляет собой определенный бизнес-объект в Servigistics InService, используемый для работы с информацией о ценах и наличии, корзинами и заказами, а также для управления автономными системами.
Если в систему Servigistics InService входят пользователи, принадлежащие к нескольким группам обслуживания, они должны выбрать одну группу обслуживания, к которой они будут привязаны в данной сессии.
|
|
Администраторы отдельных групп обслуживания могут получить доступ к вкладке Конфигурация лицензирования утилиты Группы обслуживания для своих групп обслуживания. Это позволяет им просматривать определенную в текущий момент конфигурацию лицензий для группы обслуживания, вводить коды установки, указываемые во время активации автономных систем, и генерировать административные пакеты для активации автономных систем вручную.
|
Запустите утилиту Группы обслуживания, щелкнув Группы обслуживания на главной странице администрирования. Отображаются наименование, описание (если имеется) и дата создания для существующих групп обслуживания.
В утилите Группы обслуживания можно выполнить следующие действия.
• Создавать новую группу обслуживания, щелкнув Создать группу обслуживания. На пустой странице группы обслуживания введите наименование и дополнительное описание для группы обслуживания. Щелкайте вкладки, чтобы определить информацию группы обслуживания. Щелкните Сохранить, чтобы создать группу обслуживания.
• Просматривать и править группу обслуживания, щелкнув наименование группы обслуживания. На странице группы обслуживания открывайте вкладки, чтобы просматривать и править текущую информацию группы обслуживания. Чтобы записать изменения, щелкните Сохранить.
• Деактивировать, повторно активировать или удалить группу обслуживания.
При просмотре отдельной страницы группы обслуживания возвращайтесь к главной утилите Профили, щелкнув ссылку Профили в навигационной цепочке.
Просмотр и правка информации о группе обслуживания
Вкладки на странице группы обслуживания используются для просмотра и определения информации группы обслуживания. Закончив ввод или правку информации группы обслуживания, щелкните Сохранить. Со страницы группы обслуживания можно также выполнить следующие действия:
• Генерировать административные пакеты группы обслуживания для использования при активации автономной системы вручную.
• Отозвать все лицензии для группы обслуживания.
|
Вкладка
|
Описание
|
|
Информация реквизитов группы обслуживания
|
• Наименование - наименование группы обслуживания. После создания группы обслуживания изменить наименование будет невозможно.
• Описание - описание группы обслуживания.
• Логотип - логотип отображается в изделии Servigistics InService, когда сессия пользователя связана с группой обслуживания. Щелкните Добавить, чтобы найти и выбрать графический файл, используемый в качестве логотипа. Щелкните Изменить логотип, чтобы изменять по мере необходимости графический файл.
|
|
Пользователи
|
Пользователи Servigistics InService, которые присоединились к этой группе обслуживания. Используйте поле Найти пользователей для поиска пользователей и их добавления в группу обслуживания.
После определения лицензий на вкладке Конфигурация лицензирования для пользователей, обладающих правами на активацию, отображается поле Активации. Введите число активаций, доступное для каждого выполняющего активацию пользователя. Максимальное число ограничено общим количеством активаций, определенным на вкладке Конфигурация лицензирования. Чтобы удалить пользователя из группы обслуживания, щелкните значок удаления  рядом с пользователем. |
|
Администраторы
|
Пользователи с правами администратора в группе обслуживания. Используйте поле Найти пользователей для поиска пользователей, присутствующих в Servigistics InService, и добавления их как администраторов. Пользователь, создающий группу обслуживания, автоматически становится администратором при первоначальном сохранении группы обслуживания. Чтобы удалить администратора из группы обслуживания, щелкните значок удаления рядом с администратором. Если для группы обслуживания определен только один администратор, этот администратор не может быть удален. Чтобы этого администратора можно было удалить, необходимо перед этим добавить другого администратора. Администраторы, определенные как добавленные администратором группы обслуживания (из самой группы обслуживания), могут быть удалены только изнутри группы обслуживания. |
|
Атрибуты
|
Укажите атрибуты предприятия, которые нужно применять к этой группе обслуживания. Перечисляются все текущие сопоставленные атрибуты предприятия.
Добавьте значение атрибута в группу обслуживания, щелкнув значок добавления  рядом с атрибутом, и введите значение в поле Значение. Можно добавить несколько записей с различными значениями для одного атрибута. Можно указать для атрибута несколько значений в виде разделенного точкой с запятой списка в одной записи, если это поддерживает система управления реквизитами на предприятии. Когда для одного атрибута указаны несколько значений, новые пользователи должны сопоставлять одно из этих значений. Если значения для атрибута уже определены, щелкните синюю стрелку  рядом с наименованием атрибута, чтобы отобразить текущие указанные значения атрибута для просмотра и правки. Щелкните значок удаления рядом со значением атрибута, чтобы удалить его из группы обслуживания. |
|
Профили
|
Профили, связанные с группой обслуживания. Выбранные профили определяют информационные элементы и права, к которым у группы обслуживания есть доступ. Затем администратор группы обслуживания может контролировать, что могут видеть участники группы обслуживания, создавая в группе обслуживания профили с более жесткими ограничениями. Если группа обслуживания связана с несколькими профилями, у этой группы обслуживания есть доступ ко всем информационным элементам и правам, предоставляемым полным набором связанных профилей.
Если профиль, с которым связана группа обслуживания, изменен каким-либо образом, это изменение автоматически распространяется на группу обслуживания.
Фильтруйте список отображаемых профилей, выбирая опции Только выбранные, Только невыбранные или Все.
Дополнительные сведения см. в разделе Профили. |
|
Конфигурация лицензирования
|
Определяет лицензии, применимые к группе обслуживания и относящиеся к ней. Лицензия используется, чтобы активировать единственную установку Servigistics InService на единственном компьютере на ограниченный период времени. Для каждой отдельной установки Servigistics InService требуется отдельная лицензия. Каждая лицензия связана с конкретной группой обслуживания и не может быть перемещена в другую группу обслуживания.
Доступны два типа лицензий.
• Дилер - используется для генерации лицензий для сетевых систем групп обслуживания. Сетевая система группы обслуживания - это клиент-серверное развертывание автономной системы Servigistics InService, обслуживающей нескольких пользователей, которые работают одновременно с помощью интрасети группы обслуживания.
• Клиент - используется для генерирования лицензии для одной автономной системы, такой как отдельный ноутбук, обычно одновременно используемой одним пользователем группы обслуживания.
Для каждой лицензии определена следующая информация:
• Максимальное число пользователей - максимальное число параллельно работающих пользователей, разрешенное для каждой лицензии. Для лицензий Клиент максимальное количество параллельно работающих пользователей обычно равняется 1.
• Тип активации - указывает способ активации лицензии. В настоящее время поддерживается только активация на основе компьютера. Это означает, что лицензия генерируется для установки Servigistics InService, находящейся на конкретном компьютере.
• Максимальное число активаций - указывает максимальное количество лицензий, разрешенных для типа лицензии в группе обслуживания. Каждая лицензия строго привязана к одному уникальному коду установки, который автоматически генерируется во время установки Servigistics InService и связывается с группой обслуживания при выполнении активации на стороне клиента. Укажите, сколько лицензий каждого типа требуется для группы обслуживания.
• Коды установки - строка кода установки используется, чтобы однозначно определить экземпляр установки и компьютер, для которого требуется лицензия. Эта строка генерируется при установке автономной системы и отображается на экране Активировать систему для автономной системы. Если автономная система активируется посредством веб-активации, значение Коды установки автоматически предоставляется системой вместе с именем выполняющего активацию пользователя и датой активации. Если автономная система активируется вручную, код установки необходимо ввести вручную в поле Коды установки; поля с именем выполняющего активацию пользователя и датой активации можно оставить пустыми или заполнить вручную.
• Дата окончания - указывает, заканчивается ли действие лицензии в конкретный день или через указанное число дней после активации. Если дата окончания лицензии продлена, она автоматически загружается и применяется при каждом входе пользователя автономной системы в систему.
Если введенные дата окончания или число дней превышают предел, заданный для системы, для них автоматически задается значение, разрешенное системным ограничением.
|
Деактивация, повторная активация и удаление групп обслуживания
Группа обслуживания может быть деактивирована, если щелкнуть значок деактивации
в главной утилите
Группы обслуживания. Деактивация группы обслуживания имеет ряд последствий:
• Деактивированная группа обслуживания отображается в утилите Группы обслуживания с зачеркнутым текстом.
• С деактивированной группой обслуживания не могут быть связаны никакие новые данные.
• Присоединенные пользователи не могут быть привязаны к деактивированной группе обслуживания в новой сессии. Пользователи, привязанные к группе обслуживания, которая в текущий момент деактивирована, могут получать ошибки в любых текущих транзакциях и должны быть привязаны к другой группе обслуживания.
• Деактивированная группа обслуживания не отображается на вкладке Группы обслуживания для профилей, даже если она уже была ранее выбрана для этого профиля.
Деактивированные группы обслуживания можно восстановить позже, если щелкнуть значок повторной активации
. Повторно активированная группа обслуживания ведет себя так, будто не была деактивирована ранее.
Деактивированные группы обслуживания можно безвозвратно удалить из
Servigistics InService, если щелкнуть значок удаления
. Удаление является необратимым. Удаленную группу обслуживания невозможно восстановить.
Генерирование административного пакета
Для администратора автономной системы, не использующей веб-активацию, должен быть создан и предоставлен административный пакет. (Для веб-активаций эта информация загружается автоматически.) В административном пакете указываются лицензии, пользователи и профили, определенные для группы обслуживания.
Отзыв лицензий
Все лицензии с группой обслуживания могут быть отозваны, если щелкнуть Отозвать. В результате этого действия все лицензии в группе обслуживания становятся недействительными. Пользователи и администраторы группы обслуживания не могут войти в группу обслуживания. Флаг Отозвана отображается рядом с полем Дата окончания для лицензий на вкладке Конфигурация лицензирования группы обслуживания.
Можно указать новые лицензии для группы обслуживания, если ввести новое значение для поля Дата окончания.
Чтобы отозвать одиночную активированную лицензию, вручную удалите код установки и сохраните группу обслуживания. Сразу после удаления отдельного кода установки из группы обслуживания его можно повторно активировать в той же самой группе обслуживания или добавить как новый код установки в другую группу обслуживания. Ключ установки может быть активирован каждый раз только в одной группе обслуживания.
