Identificación de problemas con notificaciones de cambio (NC)
En esta sección se describen los problemas comunes y posibles causas relacionados con las NC. A continuación, se muestra una lista de problemas comunes. Puede utilizar los vínculos para ir directamente a la información sobre el problema que está experimentando. Si no ve el problema que está experimentando en la lista, o la acción sugerida no resuelve el problema, póngase en contacto con el administrador del sistema.
• No puede crear una NC
• La NC en SAP muestra la fecha de efectividad de "01/01/3001" y está activa
• Todos los artículos aparecen en la NC de SAP pero no aparecen en las plantas de ESITarget
• La operación de creación de NC parecía haberse realizado correctamente, pero han aparecido mensajes de aviso (40316)
No puede crear una NC
Posibles causas del problema:
• Atributos no válidos o faltan atributos
• Formato de fecha incorrecto
• Plantas ESITarget incorrectas o inválidas asignadas al artículo
• El usuario está buscando en las plantas ESITarget incorrectas en SAP
La NC en SAP muestra la fecha de efectividad de "01/01/3001" y está activa
Windchill ESI crea NC en SAP a través de un proceso de varios pasos. El primer paso establece la fecha de efectividad temporal "01/01/3001", que se actualiza con la fecha correcta en un paso posterior. Es probable que el usuario de Windchill haya intentado añadir artículos no válidos a la NC, por lo que el procesamiento Windchill ESI ha fallado durante la creación de la NC y la fecha de efectividad temporal “01/01/3001” se ha mantenido.
Todos los artículos aparecen en la NC de SAP pero no aparecen en las plantas de ESITarget
Windchill ESI añade primero los materiales a la NC y, a continuación, los crea o modifica en plantas de ESITarget. Windchill ESI puede haber fallado durante el proceso.
La operación de creación de NC parecía haberse realizado correctamente, pero han aparecido mensajes de aviso (40316)
La operación de creación de NC parecía haberse realizado correctamente en el Registro de transacciones de Enterprise Systems de Windchill, pero ha aparecido el siguiente mensaje de aviso (40316).
40316: "SAP CCAP_CN_CREATE ha devuelto un error funcional: se supone que la NC ya existe y se continúa el procesamiento de NC"
Las NC en SAP no son específicas de la planta; por consiguiente, las NC enviadas a varias plantas ESITarget en el mismo sistema SAP y cliente hacen que Windchill ESI envíe mensajes redundantes a SAP que se pueden omitir sin ningún riesgo.