Un pianificatore CAPA può assegnare un piano di azione a un proprietario di piani di azione interno o esterno. I proprietari interni possono completare piani di azione correttivi e preventivi, mentre quelli esterni possono completare solo le azioni correttive.

I proprietari di piani di azione interni sono membri dell'organizzazione. Un proprietario di piani di azione interno può utilizzare l'elenco Tipo di azione per selezionare una delle azioni riportate di seguito.

Dopo che lo stato del ciclo di vita Piano è stato completato, i proprietari interni vengono contattati per completare il piano di azione.

I piani di azione vengono talvolta assegnati a un proprietario esterno all'azienda, come ad esempio un fornitore. Il task richiesto a un fornitore di completamento di un piano di azione viene definito Richiesta di azione correttiva fornitore (SCAR).

Un proprietario di piani di azione esterno può utilizzare l'elenco Tipo di azione per selezionare una delle azioni riportate di seguito.

Dopo che l'azione dello stato del ciclo di vita Piano è stato completata, i proprietari di piani di azione interni ed esterni vengono contattati per completare il piano di azione. Per ulteriori informazioni, vedere Esecuzione di un task del piano di azione.