サーバー情報の表示と送信
ステータスには、システムで現在アクティブになっているユーザー数と、すべてのサーバーマネージャ、メソッドサーバー、およびサーブレットエンジンプロセスのステータスの詳細が含まれています。
「サーバーステータス」ページにサーバーステータスを表示することに加えて、システム情報の収集を選択し、その情報を PCT テクニカルサポートに送信することもできます。
「システム設定コレクター」リンクをクリックすると、
「システム設定コレクター」ページが表示されます。PTC テクニカルサポートへのオープンコールがあり、wt.properties ファイルの wt.support.scn プロパティにサービス契約番号 (SCN) を設定している場合、
「システム設定コレクター」ページでサーバーステータス情報を PTC テクニカルサポートに直接送信できます。このページでは、システム情報を収集、保存、および送信することができます。詳細については、
システムコンフィギュレーションコレクターを参照してください。
「システム設定コレクター」リンクと、「監視ツール」リンクによって提供される機能の多くは、「管理者」グループのメンバーであるユーザーだけが使用できます。最初は、インストール中に指定した管理ユーザー (デフォルトでは wcadmin) だけが「管理者」グループのメンバーになっています。
情報送信の前提条件、情報を送信するためのさまざまな方法、情報の送信先として選択可能なオプションの詳細については、
テクニカルサポートへのシステム情報の送信を参照してください。