Внутренние и внешние владельцы плана действий

В качестве планировщика CAPA можно назначить план действий внутреннему или внешнему владельцу плана действий. В то время как внешние владельцы могут выполнять только корректирующие действия, внутренние владельцы могут выполнять как корректирующие, так и профилактические действия.

Внутренние владельцы плана действий являются членами вашей организации. Внутренний владелец плана действий может использовать список Тип действия, чтобы выбрать одно из следующих действий.

Если План находится в состоянии "выполнено", отправляется сообщение внутренним владельцам, инициирующее выполнение плана действий.

Планы действий иногда назначаются владельцу за пределами компании, например поставщику. Если от поставщика требуется выполнить план действий, это называется запросом корректирующего действия поставщика (SCAR).

Чтобы поставщик мог выполнить план действий, системные администраторы должны предоставить ему учетные данные для входа в систему.

Когда План перейдет в состояние "выполнено", отправляется сообщение внутренним и внешним владельцам, инициирующее завершение плана действий. Дополнительные сведения см. в разделе Выполнение задания плана действий.

По умолчанию настройка CAPA - Источник группы плана действий заполняет участников коллектива действия CAPA из контекста объекта. Таким образом, при создании действия CAPA участники роли для этого действия берутся из контекста качества. Когда эта настройка включена, участники роли заменяются участниками коллектива CAPA. Это позволяет клиентам создавать уникальные коллективы для каждого действия CAPA, которые позже распространяются на дочерние действия. Этот метод PropagateTeam.propagate() используется только для действий CAPA. Однако можно сконфигурировать другие рабочие процессы, чтобы вызывать метод для достижения того же поведения.