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Regulatorischen Nachverfolgungsbericht erstellen
Nachdem der anfängliche Bericht bei den Aufsichtsbehörden eingereicht wurde, erhalten Sie evtl. weitere Informationen, die zu einer Änderung des Berichts führen. Wenn Sie weitere Informationen identifizieren, erstellen und senden Sie einen Nachverfolgungsbericht.
1. Klicken Sie auf der Kundenerfahrungs-Informationsseite auf die Registerkarte Struktur.
2. Klicken Sie in der Hierarchie auf die geschlossene Aktivität, die dem Bericht entspricht.
3. Klicken Sie unter Regulierungsaktivität auf den Link im Feld Nummer.
4. Wählen Sie auf der Seite "Verwaltungsentscheidung" im Menü Aktionen die Option Nachverfolgung erstellen aus.
Der Nachverfolgungsbericht wird im Status Erstellung oder Entscheidung erstellt. Administratoren können den Standard mit dem Attribut Status nach einer Nachverfolgung betreffend die Entscheidung im Zusammenhang mit einem Regulierungsbericht für den Typ Kundenerfahrung - Regulatorischer Bericht (Entscheidung) im Dienstprogramm Typ- und Attributverwaltung festlegen. Für neue Installationen lautet der Standardstatus des Attributs Entscheidung. Für Aktualisierungen und Upgrades lautet der Standardstatus Erstellung.
Der Workflow der Kundenerfahrung wechselt wieder in den Workflow-Status In Bearbeitung.
Der Workflow der Berichtsaktivität wechselt wieder in den Workflow-Status Erstellung.
Das Feld Datum der Kenntnisnahme zusätzlicher Informationen wird automatisch vom System mit dem aktuellen Datum gefüllt, wenn kein Wert im Feld vorhanden ist. Wenn bereits ein Datum im Feld angegeben ist, wird dieses unverändert übernommen.