使用 Persisted Log Events 页面
因此，最终用户在准备好的最终用户错误电子邮件上单击“发送”，在“收件人”字段中列出的管理员会接收该电子邮件。接收的电子邮件包含下列信息：
• 包含“Windchill 错误 - Servlet 请求 ID：”的电子邮件主题，后跟 ID。
• 包含用户错误报告页面 URL 的电子邮件正文。该报告页面具有 Persisted Log Events 标题。
使用在电子邮件正文中显示的 URL 来打开 Persisted Log Events 页面。如果 URL 显示为链接，可单击该链接以打开页面。如果它不是链接，从电子邮件中复制该 URL 并粘贴到浏览器地址字段中。例如，从上一个电子邮件复制的链接将打开以下：
Persisted Log Events 页面包含下列信息的类别：
• 有关用户错误的常规信息包括寿命、严重性、类型和 servlet 请求 ID。
• 如果更新输入字段中的详细信息，可使用“确定”按钮。单击“确定”将重新执行基于字段中值的查询。在表格中显示查询的结果。
• “监控工具”的链接。
• 包含有关错误特定详细信息的表格。各列包括时间、级别、类型、JVM、通过“详细信息”图标链接到的详细信息以及“同步”列。
◦ 单击“详细信息”图标可打开 Log Event Details 页面，本主题随后将介绍此操作。
◦ “同步”列包含错误相关的堆栈追踪。
Log Event Details 页面提供其他追踪信息。如以下屏幕快照所示，可选择日志事件时间戳来查看页面的详细日志数据的相关部分：
通过单击“日志事件时间戳”链接打开“日志文件查看器”页面，该页具有字段中列出的相关信息和显示的日志文件标识的详细信息。例如：
单击突出显示的链接可打开日志文件并定位查看器以便能看到日志事件时间戳的首次出现。例如：
在研究错误发生位置时，可决定应采取哪个操作。有关可能进行的操作，请参阅
相关管理活动。
