В информацию о статусе включается количество текущих активных пользователей в системе, а также подробные сведения о состоянии всех процессов диспетчера серверов, сервера методов и модуля сервлетов.

Помимо просмотра статуса сервера на странице Статус сервера можно также собрать системную информацию, которую затем можно отправить в службу технической поддержки PTC. При выборе ссылки Коллектор конфигурации системы открывается страница Коллектор конфигурации системы. Если имеется открытый вызов службы технической поддержки PTC и в качестве значения свойства wt.support.scn в файле wt.properties задан номер сервисного контракта, то с помощью страницы Коллектор конфигурации системы можно отправить информацию о статусе сервера непосредственно в службу технической поддержки PTC. На этой странице можно собрать, сохранить и отправить системную информацию. Дополнительные сведения см. в разделе Коллектор конфигурации системы.

Ссылка Коллектор конфигурации системы и существенная часть функциональных возможностей, предоставляемых по ссылке Инструменты мониторинга, доступны только пользователям, входящим в группу Администраторы сайта или перечисленным в свойстве wt.util.jmx.AccessUtil.siteAdministrators. Первоначально участником группы Администраторы является только административный пользователь, указанный во время установки (wcadmin по умолчанию).

Подробные сведения о необходимых условиях для отправки информации, различных способах отправки информации и доступных вариантах пункта назначения для отправляемой информации см. в разделе .