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關於本指南
Configuring Windchill Service Information Manager and Windchill Service Parts (配置 Windchill Service Information Manager and Windchill Service Parts) 提供 Windchill Service Information ManagerWindchill Service Parts 的組態指示。
必備知識
您應該有使用 Windchill 管理的經驗,並熟悉 Windchill PDMLink 的安裝與組態。
技術支援
PTC eSupport 入口網站提供資源和工具以支援您實行 Windchill
https://www.ptc.com/en/support/
若您在使用此產品時發生問題,請連絡 PTC 技術支援。如需完整詳細資訊,請參閱 PTC Customer Support Guide (PTC 客戶支援指南)「流程」標籤下的 "Opening a Case":
https://www.ptc.com/en/support/csguide
您必須有「服務合約編號」(SCN),才能獲得技術支援。若不知道您的 SCN,請參閱 PTC Customer Support Guide (PTC 客戶支援指南) 上的「流程」標籤,然後找到 "Preparing to contact TS" 以瞭解如何尋找這個資訊。
PTC 產品文件集
您可使用下列資源存取 PTC 文件集:
Windchill 說明中心 - Windchill 說明中心 包括全部 Windchill 文件集。您可瀏覽整個文件集,或使用搜尋能力以執行關鍵字搜尋。欲存取 Windchill 說明中心,您可以:
按一下在 Windchill 內的說明圖示
從任一Windchill 頁面右上方的 「快速連結」選單,選取「說明」 > 「Windchill 說明中心」
使用下列連結存取全部PTC 說明中心:
https://support.ptc.com/apps/help_center/help/
「參考文件」 網站--以可攜式文件格式 (PDF) 提供資訊協助:
https://www.ptc.com/en/support/refdoc
必須使用「服務合約編號」(SCN) 才能從「參考文件」網站存取PTC 文件集。若不知道您的 SCN,請參閱 PTC Customer Support Guide (PTC 客戶支援指南) 上的「流程」標籤,然後找到 "Preparing to contact TS" 以瞭解如何尋找這個資訊:
https://www.ptc.com/en/support/csguide
PTCeSupport 入口網站的「搜尋知識庫」欄位內輸入關鍵字,搜尋結果就會包括知識庫文章、產品文件集和 PTC 社群。
意見
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