このガイドについて

Customizing Windchill Service Information Manager and Windchill Service Parts では、Windchill Service Information Manager および Windchill Service Parts の設定手順について説明します。

Windchill の管理および開発の経験があり、Windchill PDMLink および設定に精通している必要があります。

• Windchill Service Information Manager

• Windchill Service Parts

• サービスエフェクティビティ

• パブリッシング

PTC eSupport ポータルでは、Windchill 実装をサポートするためのリソースとツールが使用できます。

この製品の使用に関して問題が発生した場合は、PTC テクニカルサポートにお問い合わせください。詳細については、PTC Customer Support Guide の「プロセス」タブの「ケースのオープン」を参照してください:

テクニカルサポートをご利用になる前に、サービス契約番号 (SCN) を取得してください。SCN が分からない場合、PTC Customer Support Guide の「プロセス」タブの「TS にご連絡いただく際の準備」を参照して、SCN を確認してください。

PTC 製品のマニュアルには、次のリソースを使用してアクセスできます。

• Windchill ヘルプセンター - Windchill ヘルプセンターにはすべての Windchill のマニュアルが含まれています。ドキュメンテーションセット全体をブラウズすることも、サーチ機能を使用してキーワードサーチを行うこともできます。Windchill ヘルプセンターにアクセスするには、次の操作を実行できます。

◦ すべての Windchill ページの右上にある「クイックリンク」メニューで、「ヘルプ」 > 「Windchill ヘルプセンター」の順に選択します。

◦ 次のリンクから、すべての PTC ヘルプセンターにアクセスできます。

• 「参照ドキュメント」 Web サイト - PDF 形式の情報支援:

「参照ドキュメント」 Web サイトから PTC ドキュメンテーションにアクセスするには、サービス契約番号 (SCN) が必要です。SCN が分からない場合、PTC Customer Support Guide の「プロセス」タブの「TS にご連絡いただく際の準備」を参照して、SCN を確認してください。

PTC eSupport ポータルの「知識ベースを検索する」フィールドにキーワードを入力すると、サーチ結果には知識ベースのアーティクル、製品ドキュメント、および PTC コミュニティからの情報が含まれます。

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• Windchill ヘルプセンターで表示しているトピックに関するフィードバックを送信するには、トピックの右上隅にあるフィードバック送信アイコン

をクリックします。アイコンをクリックしたときに表示されるヘルプトピックのタイトルは、フィードバックに自動的に含まれます。

• documentation@ptc.com に電子メールを送信することもできます。お客様の問題に対して弊社がより迅速に対処できるよう、PTC 製品の名前とリリース番号をコメントに含めてください。特定のヘルプトピックやガイドに関するコメントの場合は、タイトルもお書き添えください。