Identification des problèmes relatifs aux avis de modification
Cette section décrit les principaux problèmes relatifs aux avis de modification et les causes possibles. Vous trouverez ci-dessous une liste des principaux problèmes. Vous pouvez utiliser les liens pour accéder directement aux informations concernant votre problème. Si le problème que vous rencontrez n'apparaît pas dans la liste ou que les opérations proposées ne permettent pas de résoudre complètement le problème, contactez votre administrateur système.
• Impossible de créer un avis de modification
• L'avis de modification dans SAP affiche comme date d'effectivité la date "01/01/3001" et est actif.
• L'ensemble des articles s'affichent dans l'avis de modification dans SAP mais pas dans le(s) site(s) de destination ESI.
• L'opération de création d'avis de modification semble réussie mais des messages d'avertissement apparaissent (40316).
Impossible de créer un avis de modification
Les causes possibles de ce problème sont les suivantes :
• Attributs non valides ou manquants.
• Format de date incorrect.
• Site(s) de destination ESI incorrect(s) ou non valide(s) attribué(s) à l'article.
• L'utilisateur ne consulte pas le(s) site(s) de destination ESI approprié(s) dans SAP
L'avis de modification dans SAP affiche comme date d'effectivité la date "01/01/3001" et est actif.
Windchill ESI crée des avis de modification dans SAP par l'intermédiaire d'un processus en plusieurs étapes. La première étape consiste à établir comme date d'effectivité temporaire la date "01/01/3001", qui sera corrigée lors d'une étape ultérieure. Il est probable que l'utilisateur Windchill ait essayé d'ajouter un ou plusieurs articles non valides à l'avis de modification, c'est pour cette raison que l'exécution de Windchill ESI a échoué lors de la création de l'avis de modification et que la date d'effectivité temporaire est restée sur "01/01/3001".
L'ensemble des articles s'affichent dans l'avis de modification dans SAP mais pas dans le(s) site(s) de destination ESI.
Windchill ESI commence par ajouter les articles à l'avis de modification, puis les crée ou les modifie dans le ou les sites de destination ESI. Windchill ESI peut avoir échoué lors du processus.
L'opération de création d'avis de modification semble réussie mais des messages d'avertissement apparaissent (40316).
Bien que l'opération de création de l'avis de modification apparaisse comme réussie dans le journal des transactions de Windchill Enterprise Systems, le message d'avertissement suivant (40316) s'affiche.
40316 : "SAP a renvoyé une erreur fonctionnelle lors de l'appel de CCAP_ECN_CREATE : le système suppose que l'avis de modification existe et continue le traitement"
Les avis de modification présents dans SAP ne sont spécifiques à aucun site. Par conséquent, lorsque des avis de modification sont envoyés à plusieurs sites de destination ESI dans les mêmes système et client SAP, Windchill ESI envoie des messages redondants à SAP, messages pouvant être ignorés.