La página Experiencia de cliente se encuentra disponible expandiendo un contexto de calidad en el Navegador y pulsando Experiencia de cliente. Esta página permite ver las experiencias de cliente de Windchill Customer Experience Management en su estado del proceso de trabajo.

Windchill Customer Experience Management permite recopilar, documentar, realizar el seguimiento, crear tendencias y generar informes sobre los problemas de calidad del producto registrados por los clientes como experiencias de cliente. Para obtener más información, consulte El proceso de Windchill Customer Experience Management. Las experiencias de cliente se encuentran fácilmente en la tabla Experiencia de cliente. Para obtener más información sobre los objetos de experiencia de cliente, consulte Página de información de la experiencia de cliente.

Es posible limitar las experiencias de cliente que se muestran en la tabla seleccionando una vista de la lista Experiencia de cliente.

Están disponibles las vistas siguientes:

Para definir una vista propia para la tabla Experiencia de cliente, seleccione Personalizar de la lista desplegable Experiencia de cliente. Esta acción permite seleccionar los tipos de paquetes y columnas que aparecen en la tabla, así como determinar el orden en el que aparecen las columnas. Para obtener más información, consulte Personalización de las vistas en tabla.