Onboarding dei clienti in PTC Cloud Portal e SaaS Platform
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Il destinatario del presente argomento è l'amministratore Windchill. Per l'ambiente locale Windchill, l'amministratore Windchill è l'amministratore del sito Windchill, ma per l'ambiente Windchill+, l'amministratore Windchill è l'amministratore aziendale Windchill.
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Il plug-in è disponibile per gli utenti autenticati tramite PTC SaaS Platform. Per visualizzare il plug-in di Windchill, è necessario essere un amministratore Windchill e disporre di un account PTC SaaS Platform con accesso al prodotto Windchill. Per installare il plug-in, è necessario eseguire l'onboarding in SaaS Platform e accedere a PTC Admin Center.
PTC invia un invito all'amministratore iniziale con istruzioni su come attivare l'account e accedere a PTC Admin Center.
Per installare e impostare il plug-in in un ambiente Windchill, l'amministratore iniziale del sistema riceve un'e-mail. Per iniziare, attenersi alla procedura descritta di seguito.
1. Accettare l'invito o fare clic sul link corrispondente. Viene visualizzata la pagina PTC Admin Center.
2. Inserire le credenziali di accesso.
| | Se l'amministratore iniziale è anche l'amministratore Windchill, deve fornire le credenziali per l'autenticazione durante l'installazione del plug-in. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Autenticazione. |
| | Se non si dispone di autenticazione SSO, la password accettata in precedenza non funziona più. Viene visualizzato il messaggio Password o indirizzo e-mail errato nella pagina di accesso. Fare clic su Password dimenticata?. Per ulteriori informazioni, vedere Reimpostare la password. |
3. Fare clic su Apri e scegliere un'organizzazione per continuare. Viene visualizzata la pagina PTC Windchill Self-Service Portal.
| | Se si appartiene a più organizzazioni, in questa pagina ne viene visualizzato l'elenco. Se si appartiene a una sola organizzazione, questa pagina non viene visualizzata. |
In PTC Admin Center l'amministratore può eseguire vari task:
◦ Visualizzare i dettagli dell'organizzazione quali nome, ID, preferenza di regione e così via
◦ Specificare un contatto del supporto tecnico per l'organizzazione
◦ Gestire le entità servizio
◦ Gestire i gruppi di utenti
◦ Visualizzare i prodotti concessi in licenza all'organizzazione
Invitare l'amministratore Windchill per l'installazione del plug-in AI
Se l'amministratore iniziale non è l'amministratore Windchill che installerà il plug-in AI, invitare l'amministratore Windchill attenendosi alla procedura descritta di seguito.
1. Per aggiungere utenti, nella pagina Utenti fare clic su Invita utenti.
2. Nella finestra di dialogo Invita utenti immettere l'indirizzo e-mail dell'utente da invitare. È possibile immettere più utenti con indirizzi e-mail separati da virgole.
3. Selezionare il ruolo dell'organizzazione che si desidera assegnare al nuovo membro, ad esempio "Amministratore".
4. Nell'elenco Prodotti selezionare il prodotto e fare clic su Invita.
Per ulteriori informazioni, vedere Invitare utenti.
| | Quando l'amministratore iniziale invita l'amministratore Windchill a installare il plug-in, quest'ultimo riceve un'e-mail di invito. Dopo avere ricevuto l'invito, l'amministratore deve accettarlo e fornire le credenziali richieste. Queste credenziali sono essenziali per l'autenticazione durante il processo di installazione del plug-in. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Autenticazione. |
Un'istanza di prodotto Windchill
Un'istanza di prodotto Windchill rappresenta una singola distribuzione del sistema Windchill, ad esempio ambienti di produzione, sviluppo o test. Ogni istanza deve essere registrata in modo univoco e associata a un'entità servizio dedicata, che fornisca le credenziali necessarie (ID client e segreto client) per un'integrazione sicura con altri servizi come il plug-in AI. Durante la configurazione del plug-in AI, queste credenziali garantiscono l'autenticazione appropriata per l'istanza specifica.
In base all'istanza di prodotto, il plug-in assicura che i dati di indice siano adeguatamente separati per tutte le istanze di prodotto.
Registrare un'istanza di prodotto Windchill
È possibile installare e scaricare i plug-in da Gestione plug-in dopo l'autenticazione con le credenziali dell'account di PTC SaaS Platform. Una volta eseguita l'autenticazione, è possibile visualizzare l'elenco dei plug-in disponibili nella pagina Plug-in di Windchill e installare quelli necessari. Tuttavia, per configurare un plug-in, è prima necessario registrare un'istanza del prodotto Windchill e creare le entità servizio per l'istanza del prodotto Windchill registrata.
Per utilizzare il plug-in AI Parts Rationalization, è necessario registrare il computer in uso o una macchina virtuale in cui è installato Windchill.
1. Eseguire l'accesso a PTC Admin Center e selezionare l'organizzazione di appartenenza.
| | È necessario essere membri del prodotto Windchill dell'organizzazione. |
2. Nel riquadro di sinistra selezionare Prodotti. Se si appartiene a più prodotti, vengono visualizzate le rispettive schede. Se si è membri di un solo prodotto, viene visualizzata solo la scheda del prodotto corrispondente.
3. Nella scheda prodotto Windchill del riquadro di destra, fare clic su Gestisci.
Viene visualizzata la pagina relativa al prodotto Windchill.
4. Passare alla scheda Istanze prodotto Windchill e fare clic su Registra.
5. Completare i campi Nome istanza e URL istanza nella finestra di dialogo Registra istanza prodotto Windchill, quindi fare clic su Registra.
Una volta installato, il prodotto viene elencato nella tabella e viene visualizzato il messaggio "Istanza di prodotto Windchill registrata". È possibile modificare la voce Istanza prodotto Windchill registrata.
a. Selezionare l'istanza registrata dalla tabella, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Modifica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Modifica istanza prodotto Windchill.
b. Modificare opportunamente il contenuto dei campi Nome istanza e URL istanza, quindi fare clic su Aggiorna.
Creare entità servizio per l'istanza di prodotto Windchill registrata
Un'entità servizio è un identificativo di sicurezza che rappresenta un'applicazione o un servizio, consentendo di autenticare e accedere in modo sicuro ad altre risorse, in genere in ambienti automatizzati o cloud. È necessario creare un'entità servizio per ogni istanza. Un'entità servizio non deve essere condivisa tra istanze.
Per creare un'entità servizio per l'istanza di prodotto Windchill registrata, attenersi alla procedura descritta di seguito.
1. Eseguire l'accesso a PTC Admin Center e selezionare l'organizzazione di appartenenza.
2. Nel riquadro di sinistra selezionare l'impostazione Entità servizio. Viene visualizzata la pagina Entità servizio.
3. Nella pagina Entità servizio fare clic su Crea entità servizio.
4. Nella pagina Crea entità servizio immettere il nome e la descrizione dell'entità servizio.
5. Selezionare il ruolo dell'organizzazione da assegnare alla nuova entità servizio.
6. Nell'elenco Prodotti selezionare un prodotto da assegnare alla nuova entità servizio, ad esempio Windchill GA.
7. Nell'elenco Istanza prodotto Windchill selezionare l'istanza di prodotto Windchill registrata.
8. Fare clic su Crea. Una volta creata l'entità servizio, viene visualizzata una pagina di conferma contenente le credenziali necessarie per la configurazione di OAuth 2.0 utilizzando il flusso delle credenziali client.
◦ ID client - Identificatore univoco dell'applicazione, utilizzato durante l'autenticazione per richiedere un token di accesso. Assicurarsi di copiare e memorizzare l'ID in modo sicuro.
◦ Chiave privata - Stringa sicura utilizzata per firmare e convalidare i token ID. Questa chiave viene generata per default e va ruotata per essere visualizzata. Assicurarsi di copiare e memorizzare la chiave in modo sicuro.
| | È necessario fornire i valori di ID client e Chiave privata durante la configurazione del plug-in. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Configurare il plug-in AI Parts Rationalization. |
◦ Destinatario - Specifica il destinatario previsto (URI o server delle risorse) del token di accesso. Questo valore si basa sul prodotto selezionato durante l'impostazione.
◦ Tipo di concessione - Indica il metodo utilizzato per ottenere i token di accesso per accedere alle risorse protette.
◦ ID istanza prodotto Windchill - Specifica l'identificatore univoco per l'istanza di prodotto Windchill per autenticare le richieste con PTC. Assicurarsi di copiare e memorizzare l'ID in modo sicuro.
L'immagine seguente mostra le credenziali OAuth 2.0 fornite nella pagina Entità servizio creata:
9. Fare clic su Fine.
Per ulteriori informazioni, vedere Creazione e gestione di entità servizio.