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Problèmes connus relatifs aux environnements sur site
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus relatifs aux environnements sur site :
Description du problème
Solution de contournement
Certains documents peuvent ne pas être réindexés immédiatement après leur modification (après un changement d'itération) ; la réindexation se produit lors de la tâche de synchronisation suivante.
Pour vous assurer que tous les documents sont indexés, accédez à Synchroniser l'index dans le Tableau de bord d'indexation, puis cliquez sur Démarrer pour déclencher la synchronisation.
La sélection de contexte pour les espaces de travail dans Windchill n'est pas prise en charge.
Intégrez vos documents dans un contexte pour les utiliser en même temps que Windchill AI Assistant.
Windchill AI Assistant indexe uniquement la dernière version d'un document.
Pour faire des essais avec des versions précédentes de documents du coffre-fort, créez des copies ou recréez-les en tant que dernière version.
Lorsque l'accès de l'utilisateur d'indexation à certains documents ou contextes est supprimé, les données indexées ne sont pas immédiatement supprimées de l'index IA.
Déclenchez la synchronisation manuellement ou attendez la prochaine synchronisation automatisée pour résoudre ces problèmes.
Lorsque vous utilisez l'utilitaire Administration des politiques pour supprimer l'accès de l'utilisateur d'indexation à un conteneur précédemment sélectionné sur le Tableau de bord d'indexation, l'indexation en arrière-plan peut cesser de fonctionner pour les conteneurs sélectionnés par la suite. Par conséquent, les documents qui sont ajoutés, modifiés ou supprimés dans ces conteneurs nouvellement sélectionnés ne sont pas indexés automatiquement.
Mettez à jour le plug-in Windchill AI Assistant vers la version 2026.0.0.21.
Les entrées de file d'attente avec des valeurs numériques supérieures à 2 147 483 647 ne sont pas traitées correctement dans la file d'attente. Par conséquent, les objets métier associés ne sont pas indexés.
Mettez à jour le plug-in Windchill AI Assistant vers la version 2026.0.0.21 dans l'une des versions Windchill suivantes ou ultérieures :
Windchill 12.1.2.23
Windchill 13.0.2.12
Windchill 13.1.4.0
Dans les versions antérieures de Windchill, les entrées de file d'attente avec des valeurs numériques supérieures à 2 147 483 647 peuvent rester indéfiniment à l'état En cours d'exécution, ce qui bloque toute indexation ultérieure.
Solution de contournement : si une mise à jour n'est pas immédiatement possible, supprimez manuellement les entrées de la file d'attente à l'état En cours d'exécution dans WindchillAIAssistant_QUEUE pour que l'indexation puisse se poursuivre.
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