排除故障
  
排除故障
其他故障排除
审核工作流故障排除
3D 模型和模型目标故障排除
无法上载拍摄资料
错误
可能的问题和解决方法
“我们在上载拍摄文件时遇到问题。”
可能的问题:
拍摄资产上载失败。
未创建拍摄或其资产的缩略图。
网络连接可能已中断。
在上述任一情况下,您都可以在几分钟后尝试再次上载拍摄文件。
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如果拍摄文件无法上载,有可能一些资产先前已上载并且存在于资产库中。例如,如果上载在 80% 处失败,则该点之前的所有资产都可能已成功上载。
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在 Mac 上压缩拍摄资料文件夹时,可能会包括一些不属于原拍摄的其他文件。例如,_MACOSX/.../..DS_Store Capture/.DS_Store。目前不支持以句点开头的文件。要解决此问题,请移除所有以句点 (.) 开头的文件。
我的资产无法上载
问题
可能的问题和解决方法
无法上载过程中一些资产,例如拍摄文件、图像和视频。
出现这种情况的原因如下:
拍摄资产上载失败
没有为资产创建缩略图
网络连接可能已中断
在上述任一情况下,您都可以在几分钟后尝试再次上载文件。
* 
如果拍摄文件无法上载,有可能一些资产先前已上载并且存在于资产库中。例如,如果上载在 80% 处失败,则该点之前的所有资产都可能已成功上载。
主页上未显示任何过程
问题
解决方法
主页上不显示任何过程。
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