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3D 模型和模型目标故障排除
3D 模型
问题
操作
上载 CAD 文件时出错
• 请调查浏览器控制台、网络通信和响应中的错误。
• 尝试上载不同的资产类型、文件大小等。
CAD 文件转换错误
• 请确保文件格式受支持（尤其是在使用 zip 的情况下），并验证内容和命名。
• 如果使用较大或较复杂的数据集，请尝试较小或更简单的数据集，并查看其是否完成。
• 根据模型的大小和复杂程度，对 CAD 文件的处理可能需要几分钟到几小时的时间。
如果您自己无法解决这些问题，请完成以下步骤：
1. 单击模型磁贴上的“错误详情”。
2. 获取“模型处理失败详情”窗口的屏幕截图。
3. 向 PTC 技术支持记录问题。
4. 将截图附加到问题。
发布失败
如果包含 3D 模型的过程发布失败，请完成以下步骤：
1. 在失败通知中单击“错误详情”。
2. 获取“发布错误详情”窗口的屏幕截图。
3. 向 PTC 技术支持记录问题。
4. 将截图附加到问题。
模型目标获取和追踪
问题
操作
如果在上载尚未包含单位的 3D 模型时选择了不正确的单位，则可能会导致在 Vuforia Vantage 中出现关注点标记和模型的相关问题。
请始终确保为要上载的 3D 模型选择正确的测量单位。