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오류
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가능한 문제 및 해결 방법
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"캡처 파일을 업로드하는 동안 문제가 발생했습니다."
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가능한 문제:
• 캡처 자산 업로드에 실패했습니다.
• 캡처 또는 해당 자산의 축소판이 생성되지 않았습니다.
• 네트워크 연결이 중단되었을 수 있습니다.
이러한 경우에는 몇 분 후에 캡처 파일을 다시 업로드해 볼 수 있습니다.
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Mac에서 캡처 폴더를 압축하는 경우, 원본 캡처에 속하지 않았던 추가 파일이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, _MACOSX/.../..DS_Store Capture/.DS_Store와 같을 수 있습니다. 마침표로 시작하는 파일은 현재 지원되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 마침표(.)로 시작하는 모든 파일을 제거합니다.
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문제
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가능한 문제 및 해결 방법
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절차 안에서 캡처 파일, 이미지 및 비디오와 같은 자산이 업로드되지 않습니다.
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이 문제는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
• 캡처 자산 업로드에 실패했습니다
• 자산에 대한 축소판이 생성되지 않았습니다
• 네트워크 연결이 중단되었을 수 있습니다
이러한 경우에는 몇 분 후에 파일을 다시 업로드해 볼 수 있습니다.
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문제
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해결 방법
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홈 페이지에 아무런 절차도 표시되지 않습니다.
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