承認ワークフローのトラブルシューティング
承認の開始に失敗
承認ワークフローの開始に失敗した場合、バージョンは作成されますが、タスクは割り当てられません。承認の開始を再試行するには、次のいずれかの方法を使用します。
• エラーメッセージで、「再試行」をクリックします。
• 「バージョンおよび履歴」テーブルで、リリースバージョンのメニューから「承認の開始を再試行」を選択します。
承認ワークフローが成功した後、自動パブリッシュが失敗
承認ワークフローが正常に完了しても、パブリッシュが失敗した場合は、エラーメッセージの「再試行」をクリックします。
「タスク」タブに通知アイコンが表示されない
手順を承認または却下する順番が来た際に、「タスク」タブに通知アイコンが表示されない場合は、ブラウザを再表示してください。
承認者として割り当てる正しいユーザーが見つからない
承認者として割り当てようとしているユーザーをサーチしようとしているときに、そのユーザーがサーチに表示されない場合は、以下の理由で表示されないことがあります。
• それらのユーザーが組織のメンバーではない
• それらのユーザーが、手順に対して編集アクセス権を持つマネージャまたは管理者ではない