Problema
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Azione
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Errore durante il caricamento di un file CAD
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• Provare ad analizzare gli errori nella console del browser, nel traffico di rete e nelle risposte.
• Provare a caricare tipi di asset, dimensioni di file, ecc. differenti.
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Errore di conversione di un file CAD
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• Assicurarsi che il formato del file sia supportato, in particolare se si utilizza un file ZIP, e verificare il contenuto e il nome del file.
• Se si utilizzano insiemi di dati di grandi dimensioni o complessi, provare con un insieme di dati più piccolo o più semplice e verificare se la conversione viene completata.
• L'elaborazione del file CAD può richiedere da pochi minuti a poche ore, a seconda della dimensione e della complessità del modello.
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Problema | Azione |
Se è selezionata un'unità non corretta durante il caricamento di un modello 3D che non contiene già un'unità, possono verificarsi problemi con gli indicatori come punti di interesse e il modello in Vuforia Vantage. | Assicurarsi sempre che sia selezionata l'unità di misura corretta per il modello 3D che si sta caricando. |