Allega file a ticket
Utilizzare questa azione per allegare un file al ticket.
Utilizzo dell'azione Allega file a ticket
Per utilizzare questa azione nel workflow, connetterla a ThingWorx Flow. Per connettersi al flusso, attenersi alla procedura descritta di seguito.
1. Trascinare l'azione Allega file a ticket presente nel connettore Zendesk nell'area di lavoro, posizionare il puntatore del mouse sull'azione e quindi fare clic su Impostazioni 
o fare doppio clic sull'azione. Viene visualizzata la finestra di azione Allega file a ticket.
o fare doppio clic sull'azione. Viene visualizzata la finestra di azione Allega file a ticket.2. Se necessario, modificare il nome dell'etichetta. Per default, il nome dell'etichetta corrisponde al nome dell'azione.
3. Per aggiungere una nuova autorizzazione, fare riferimento alla sezione
Autorizzazione di Zendesk nell'argomento Connettore Zendesk.
 | Se è già stata aggiunta un'autorizzazione per Zendesk, selezionare un'autorizzazione dall'elenco. |
4. Nel campo ID ticket selezionare o specificare l'ID del ticket.
5. Nel campo Commento immettere il commento per il file allegato.
6. Nel campo Allegato immettere il percorso del file da caricare memorizzato nell'archivio locale del motore di ThingWorx Flow.
7. Fare clic su Fine.