Присоединить файл к заявке
Используйте действие Присоединить файл к заявке, чтобы присоединить файл к заявке.
Выполните следующие шаги, чтобы использовать действие Присоединить файл к заявке в рабочем процессе:
1. Перетащите действие Присоединить файл к заявке из списка соединителя Zendesk на канву, наведите указатель на это действие и щелкните значок 
или дважды щелкните действие. Откроется окно "Присоединить файл к заявке".
или дважды щелкните действие. Откроется окно "Присоединить файл к заявке".2. При необходимости измените поле Метка. По умолчанию наименование метки совпадает с наименованием действия.
3. Чтобы добавить тип соединителя Zendesk, см. раздел Поддерживаемые типы соединителей Zendesk.
Если тип соединителя был добавлен ранее, выберите подходящий Тип соединителя и в поле Наименование соединителя выберите соединитель.
4. Щелкните Тестировать, чтобы проверить соединитель.
5. Щелкните Сопоставить соединитель, чтобы выполнить действие с помощью соединителя, отличного от используемого для заполнения полей ввода. В поле Соединитель времени выполнения укажите действительное наименование соединителя Zendesk. Дополнительные сведения о команде Сопоставить соединитель см. в разделе Использование сопоставления соединителя.
6. В списке ИД заявки выберите или укажите идентификатор заявки.
7. В поле Комментарий укажите комментарий к вложенному файлу.
8. В поле Вложение сопоставьте выходные данные предыдущего действия, чтобы указать путь к файлу, который требуется выгрузить.
9. Нажмите кнопку Готово.
Схема вывода
