Actualización de ThingWorx
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Si el usuario es un cliente alojado por PTC Cloud Services, se debe registrar una solicitud de servicio en eSupport para planificar la actualización con las rutas de actualización soportadas. Los pasos de actualización proporcionados en este centro de ayuda solo están destinados a instalaciones locales.
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Hay varias opciones al realizar una actualización de ThingWorx. Se puede utilizar el instalador para la actualización o se puede realizar una actualización manual local o de migración. También existe un proceso de actualización si se está actualizando ThingWorx en un entorno de alta disponibilidad.
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Antes de actualizarlo, el proveedor de persistencia definido en las entidades AlertHistoryStream y AnomalyMonitorStateStream debe coincidir con el proveedor de persistencia de datos definido en AlertProcessingSubsystem. Si no están sincronizados, los proveedores de persistencia en AlertHistoryStream y AnomalyMonitorStateStream se sobrescribirán por el proveedor de persistencia de datos configurado en AlertProcessingSubsystem.
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Si se ha instalado ThingWorx Flow, asegúrese de que se actualice ThingWorx Flow al actualizar ThingWorx.
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Uso del instalador para la actualización
Si se ha utilizado el instalador de ThingWorx Foundation para instalar ThingWorx Foundation 8.5.0 o una versión posterior, se puede utilizar el instalador para actualizar ThingWorx Foundation.
Actualización manual
Al actualizar manualmente a una versión más reciente de ThingWorx, los administradores disponen de dos opciones para obtener nuevas funciones y mejoras en entornos existentes: actualizaciones locales y migraciones. Por lo general, para las actualizaciones locales, no es necesario borrar las carpetas ThingworxStorage y ThingworxBackupStorage, ni importar datos/entidades después de instalar ThingWorx y se puede aplicar al actualizar al mismo proveedor de persistencia. La migración requiere la exportación de datos y entidades de la instancia de ThingWorx actual y, a continuación, la importación de dichas entidades y datos a la nueva versión de ThingWorx. Consulte las siguientes matrices de soporte para determinar la ruta de actualización:
Actualización de la agrupación de alta disponibilidad de ThingWorx
Si ThingWorx se va a actualizar en un entorno de alta disponibilidad en el modo de clúster, consulte Actualización de la agrupación de alta disponibilidad de ThingWorx.