使用進階搜尋
按一下選單
中的
「進階搜尋」選項可開啟已展開進階搜尋選項的
「搜尋」頁：
您可以根據不同的條件類型限制搜尋結果。可用選項包括：
• 「搜尋範圍」- 決定您要搜尋的搜尋字彙。
輸入搜尋字彙時，Servigistics InService 會顯示與目前搜尋類似的之前進行的搜尋，以及根據系統中包含的內容所提供的建議。該選項也會顯示您目前的搜尋前後關聯。
• 「產品」- 決定要在其中搜尋的前後關聯。
您可以在目前前後關聯中或跨所有產品進行搜尋。您可以按一下顯示目前前後關聯的選項，並搜尋不同的前後關聯
• 「尋找位置」- 決定要搜尋的位置。
例如，您可以選擇將您的搜尋範圍限制為僅限零件名稱或文件標題中的文字。
• 「類型」- 可讓您指定要搜尋的資訊類型。
此部份中的選項可讓您針對搜尋指定特定類型的資訊。按一下
可展開該部份。按一下
可予以摺疊。
◦ 「類型」- 決定要搜尋的資訊類型。
在此類型與其他類型中按一下
即可展開可用選擇的清單。按一下一或多個類型選擇可將搜尋限制為該類型的資訊。當您在此類型與其他類型中選取選擇時，
「清除」選項會顯示在清單右側。按一下該選項可清除清單中的所有選擇。按一下個別選擇可僅清除該選擇。
◦ 「套件類型」- 決定要搜尋的套件類型。
◦ 「零件類型」- 決定要搜尋的零件類型。
◦ 「出版品類型」- 決定要搜尋的出版品類型。
• 「症狀」- 可讓您根據與問題相關聯的症狀來搜尋服務資訊。
如果您嘗試診斷服務問題，此部份可讓您根據針對問題找到的症狀進行搜尋。按一下
可展開該部份。按一下
可予以摺疊。
該部份包含您可選取之症狀的清單以及搜尋方塊︰
您可以展開某些症狀來縮小您要搜尋之問題的範圍︰
請注意，如果您選取不在清單頂端的一或多個症狀，您必須在清單中按一下「清除」才能清除這些選取項。按一下主「清除」按鈕不會清除這些選取項。
某些症狀可能會有與之相關聯的多媒體。您可以找到下列類型的媒體：
◦ 
- 圖像
◦ 
- 視訊
◦ 
- 音訊
按一下媒體圖示可檢視或播放媒體。您也可下載媒體檔案。
您可搜尋症狀來縮小選擇範圍。例如，如果您處理之問題的其中一個症狀是振動，您可搜尋系統中包括的症狀，來查看是否有症狀符合您的問題。當您鍵入下列內容時，系統會縮小選擇範圍︰
• 「顯示全部零件」核取方塊
如果您想要在搜尋結果中包括不在零件清單中的零件，請核取此方塊。請注意，只有您在非所有產品或已套用篩選器的前後關聯中進行搜尋時，此選項才會顯示。
視需要設定搜尋條件，然後按一下「搜尋」按鈕，即可執行搜尋。按一下「清除」按鈕可移除所有選取的搜尋選項。
