疑難排解方式
進行疑難排解時,請使用下列方式:
1. 如果資料可以搜尋,但無法導覽;或可以導覽,但無法搜尋,則問題最有可能在 Servigistics InService 中而非在 Windchill Service Information Manager 中。
請連絡技術支援。
2. 如果在 Servigistics InService 中無法搜尋或導覽資料,且存在以下條件:
資料不在存放庫中,請檢查以確認資料是否在配套中。
◦ 如果資料在配套中,則表示 TAL 有問題。
▪ 如果這是資料本身的問題,請連絡技術支援。
◦ 如果資料不在配套中,則是 Px 問題。
▪ 如果這是資料本身的問題,請連絡技術支援。