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Benutzer
Das Dienstprogramm Benutzer ermöglicht es Administratoren, Benutzer in Servigistics InService hinzuzufügen und zu löschen und Benutzerinformationen anzuzeigen. Starten Sie das Dienstprogramm Benutzer, indem Sie auf der Verwaltungsstartseite auf Benutzer klicken.
Für jeden bei Servigistics InService registrierten Benutzer werden im Hauptdienstprogramm Benutzer der vollständige Name, die E-Mail-Adresse und der Benutzername angezeigt, sofern verfügbar. Für Benutzer, die nicht Mitglied einer Servicegruppe sind, wird der Lizenzstatus angezeigt: Aktiv, Inaktiv, Widerrufenoder Abgelaufen. Für Benutzer mit dem Status Aktiv werden außerdem das Lizenzablaufdatum und die Anzahl der Tage bis zum Lizenzablauf angezeigt. Wenn die Lizenz in weniger als dreißig Tagen abläuft, werden diese Informationen in Rot angezeigt.
Geben Sie Text in das Feld Benutzer suchen ein, um nach Benutzern zu filtern, die bereits in Servigistics InService vorhanden sind.
Im Dienstprogramm Benutzer können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
Benutzer anzeigen und bearbeiten, die in Servigistics InService vorhanden sind
Neue Benutzer hinzufügenServigistics InService.
Benutzer aus Servigistics InService löschen
Wenn ein einzelner Benutzer angezeigt wird und Sie zum Hauptdienstprogramm Benutzer zurückkehren möchten, klicken Sie auf den Link Benutzer in der Breadcrumb-Navigation.
Benutzerinformationen anzeigen und bearbeiten
Klicken Sie auf den Benutzernamen, um zusätzliche Benutzerinformationen anzuzeigen. Diese werden als Registerkarten auf der Benutzerinformationsseite dargestellt. Wenn Sie mit der Bearbeitung der Benutzerinformationen fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
Registerkarte
Beschreibung
Attribute
Benutzerinformationen, einschließlich aller zusätzlichen Unternehmensattribute, die so konfiguriert wurden, dass sie für jeden Benutzer angezeigt werden. Das Datum, an dem die Attribute zuletzt aktualisiert wurden, wird ebenfalls angezeigt.
Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Werte der Unternehmensattribute für den einzelnen Benutzer so zu aktualisieren, dass sie denen im Informationsverwaltungssystem für Unternehmen (Enterprise Information Management System) wie einem internen LDAP entsprechen. Unternehmensattribute werden auch automatisch in regelmäßigen Abständen als Hintergrundprozess aktualisiert. Wenn kein Wert für ein Attribut verfügbar ist, wird dieses Attribut nicht angezeigt.
Weitere Informationen über Unternehmensattribute und Informationen darüber, wie sie die Benutzermitgliedschaft in Profilen und Servicegruppen beeinflussen können, finden Sie unter Unternehmensattribute verstehen.
Produkte
Der vollständige Satz an Produkten, auf die der Benutzer basierend auf seinen Profilmitgliedschaften Zugriff hat. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Zugehörigkeit aus, für die der Produktzugriff des Benutzers angezeigt werden soll. Wählen Sie für die Servigistics InService Ebene den Bindestrich (-) aus. Wählen Sie für eine Servicegruppe den Servicegruppennamen aus. Nur die Zugriffsberechtigungen der Profile für die ausgewählte Zugehörigkeit werden angezeigt.
Informationselemente
Alle Informationselemente, auf die der Benutzer Zugriff hat. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Zugehörigkeit aus, für die der Informationselementzugriff des Benutzers angezeigt werden soll. Wählen Sie für die Servigistics InService Ebene den Bindestrich (-) aus. Wählen Sie für eine Servicegruppe den Servicegruppennamen aus. Nur die Zugriffsberechtigungen der Profile für die ausgewählte Zugehörigkeit werden angezeigt.
Berechtigungen
Die Berechtigungen, die dem Benutzer für die ausgewählte Zugehörigkeit gewährt wurden. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Zugehörigkeit aus, für die die Berechtigungen des Benutzers angezeigt werden sollen. Wählen Sie für die Servigistics InService Ebene den Bindestrich (-) aus. Wählen Sie für eine Servicegruppe den Servicegruppennamen aus.
Profile
Die Profile, in denen der Benutzer Mitglied ist. Beachten Sie, dass ein Benutzer mindestens einem Profil zugeordnet werden muss, um auf Servigistics InService zuzugreifen. Wenn ein Benutzer, der keinem Profil zugeordnet ist, auf das System zuzugreifen versucht, erhält er die Meldung, dass er nicht autorisiert ist.
Wählen Sie im Feld Aus der Liste der Servicegruppen, zu denen der Benutzer gehört, auswählen: die Kontexte, für die Sie Profile anzeigen möchten, indem Sie einen oder mehrere Kontexte aus dem Feld auswählen. Klicken Sie auf das Feld, um eine Dropdown-Liste aller verfügbaren Kontexte anzuzeigen, oder geben Sie Text in das Feld ein, um nach bestimmten Kontextnamen zu filtern. Entfernen Sie einzelne Kontexte aus der Ansicht, indem Sie auf das X neben ihrem Namen klicken. Entfernen Sie alle Kontexte aus der aktuellen Ansicht, indem Sie auf das X neben dem Feld klicken.
Geben Sie Text in das Feld Profile suchen ein, um die Profilliste weiter nach Name zu filtern. Profile, die in einer Servicegruppe erstellt werden, zeigen den Servicegruppennamen an; Profile, die auf Servigistics InService Ebene erstellt werden, zeigen einen Bindestrich an (-).
Um den Benutzer zu einem Profil hinzuzufügen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Profil. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Benutzer aus dem Profil zu entfernen.
Weitere Informationen finden Sie unter Profile.
Servicegruppen
Die Servicegruppen, in denen der Benutzer Mitglied ist. Um den Benutzer zu einer Servicegruppe hinzuzufügen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Servicegruppe. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Benutzer aus der Servicegruppe zu entfernen.
Filtern Sie die Liste der angezeigten Servicegruppen, indem Sie Nur Auswahl, Nur Nicht-Auswahl oder Alle wählen.
Lizenzkonfiguration
(Nur für Benutzer verfügbar, die nicht Mitglied einer Servicegruppe sind)
Definiert eine Lizenz, die es dem Benutzer ermöglicht, ein Offline-System zu aktivieren. Die Lizenz wird verwendet, um eine einzelne Servigistics InService Installation auf einem einzigen Rechner für einen begrenzten Zeitraum zu aktivieren.
Lizenztyp – Der Lizenztyp für einen Benutzer, der kein Mitglied einer Servicegruppe ist, ist Kunde.
Aktivierungstyp – Gibt die Aktivierungsmethode für die Lizenz an. Derzeit wird nur die automatisierte Aktivierung unterstützt, d.h., die Lizenz wird für eine Servigistics InService Installation auf einem bestimmten Rechner generiert.
Max. Anzahl Aktivierungen – Für einen Benutzer, der kein Mitglied einer Servicegruppe ist, beträgt die maximale Anzahl Aktivierungen 1.
Installationsschlüssel – Die Zeichenfolge des Installationsschlüssels wird verwendet, um die Installationsinstanz und den Rechner, für den eine Lizenz erforderlich ist, eindeutig zu identifizieren. Diese Zeichenfolge wird generiert, wenn das Offline-System installiert wird. Sie wird im Bildschirm System aktivieren für das Offline-System angezeigt. Wenn das Offline-System durch Web-Aktivierung aktiviert wird, wird der Wert Installationsschlüssel automatisch vom System bereitgestellt, zusammen mit dem Namen des aktivierenden Benutzers und dem Aktivierungsdatum. Wenn das Offline-System manuell aktiviert ist, müssen der Installationsschlüssel, der Name des aktivierenden Benutzers und das Aktivierungsdatum im Feld Installationsschlüssel manuell eingegeben werden. Nach der Eingabe kann der Installationsschlüssel nur bearbeitet werden, wenn die Lizenz abgelaufen ist oder gelöscht/widerrufen wurde.
Ablaufdatum – Gibt an, ob die Lizenz an einem bestimmten Datum oder nach einer angegebenen Anzahl von Tagen nach der Aktivierung abläuft. Wenn das Lizenzablaufdatum verlängert wird, wird die Lizenz automatisch heruntergeladen und angewendet, wenn sich der Benutzer das nächste Mal beim entsprechenden Web-System vom Offline-System anmeldet.
Für einen Benutzer, der kein Mitglied einer Servicegruppe ist, wird der Status der Benutzerlizenz im Hauptdienstprogramm Benutzer angezeigt: Inaktiv, Aktiv, Abgelaufenoder Widerrufen. Für Benutzer mit dem Status Aktiv werden außerdem das Lizenzablaufdatum und die Anzahl der Tage bis zum Lizenzablauf angezeigt. Wenn die Lizenz in weniger als dreißig Tagen abläuft, werden diese Informationen in Rot angezeigt.
Wenn ein Installationsschlüssel bereitgestellt wurde, entweder durch Web-Aktivierung oder manuelle Aktivierung des Offline-Systems, sind zusätzliche Aktionen verfügbar:
Generieren – Generiert ein administratives Paket für die manuelle Aktivierung des Offline-Systems. Das administrative Paket enthält die Lizenz und Profile, die für das Offline-System definiert sind. Stellen Sie das generierte administrative Paket dem Benutzer zur Verfügung.
Widerrufen – Widerruft eine aktive Lizenz. Ein Kennzeichen Widerrufen wird neben dem Feld Ablaufdatum angezeigt. Der Benutzer kann sich nicht beim Offline-System anmelden. Geben Sie eine neue Lizenz für den Benutzer an, indem Sie einen neuen Wert in das Feld Ablaufdatum eingeben.
– Löscht die Lizenzinformationen für den Benutzer. Nachdem Lizenzinformationen gelöscht wurden, kann der Benutzer zu einer oder mehreren Servicegruppen hinzugefügt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter Servigistics InService Offline-Systeme aktivieren.
Benutzer zu Servigistics InService hinzufügen
Wenn Sie Benutzer hinzufügen, stellen Sie sowohl bei internen als auch bei externen Benutzern sicher, dass der Benutzername mindestens zwei Zeichen lang ist. Benutzer können auf folgende Weise zu Servigistics InService hinzugefügt werden:
Selbstregistrierung – Benutzer, die sich zum ersten Mal mit ihren Anmeldeinformationen für das externe Identitätsverwaltungssystem für Unternehmen bei der Servigistics InService Benutzeroberfläche anmelden, werden automatisch zum System hinzugefügt. Der gelöschte Benutzer kann sich bei erfolgreicher Protokollierung auch selbst wieder beim System registrieren.
Suche nach einem externen Benutzer – Über das Feld Benutzer suchen kann das externe Identitätsverwaltungssystem für Unternehmen, das mit Servigistics InService konfiguriert ist, durchsucht werden; Benutzer, deren Benutzer-ID mit dem eingegebenen Text übereinstimmt, werden automatisch vorgeschlagen. Bei Auswahl eines vorgeschlagenen Benutzers wird dieser Benutzer zu Servigistics InService hinzugefügt.
Erstellung eines internen Benutzers – Bei internen Benutzern handelt es sich um Benutzerprofile, die für interne Servigistics InService Systemzwecke genutzt werden, z.B. das Benutzerkonto des Site-Administrators, das bei der Servigistics InService Installation erstellt wurde. Interne Benutzer werden in Servigistics InService gespeichert und nicht zum externen Identitätsverwaltungssystem für Unternehmen hinzugefügt, das mit Servigistics InService konfiguriert ist.
Klicken Sie auf Internen Benutzer erstellen, um einen internen Benutzer zu Servigistics InService hinzuzufügen. Geben Sie den Benutzernamen, den vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse und das Passwort für den internen Benutzer ein, und klicken Sie auf Speichern, um den internen Benutzer zu erstellen.
Interne Benutzer werden nur nach Bedarf für interne Servigistics InService Systemzwecke erstellt, wenn kein passender Benutzer im externen Identitätsverwaltungssystem für Unternehmen verfügbar ist. Fügen Sie regelmäßige Benutzer durch Selbstregistrierung oder durch Suchen nach externen Benutzern aus dem externen Identitätsverwaltungssystem für Unternehmen hinzu. Nach der Erstellung können interne Benutzer zu mehreren Servicegruppen hinzugefügt werden.
Hinzufügen eines externen Benutzers – Externe Benutze sind im externen Identitätsverwaltungssystem für Unternehmen vorhanden, das mit Servigistics InService konfiguriert ist. Wenn Sie mit Externen Benutzer hinzufügen nach einem Benutzer suchen, werden die externen Benutzer im LDAP in Servigistics InService abgerufen.
Wenn ein Benutzer zu Beginn zu Servigistics InService hinzugefügt wird, entweder aus einem externen Identitätsverwaltungssystem für Unternehmen oder durch Selbstregistrierung, wird er automatisch zu Profilen und Servicegruppen hinzugefügt (basierend auf seinen Unternehmensattributen).
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Da Unternehmensattribute nur auf Profil- und Servicegruppen-Mitgliedschaft geprüft werden, wenn ein Benutzer zu Beginn zu Servigistics InService hinzugefügt wird, ist eine optimale Vorgehensweise, die Profile und Servicegruppen (einschließlich der Unternehmensattribute) vollständig zu definieren, bevor Sie Benutzer zu Servigistics InService hinzufügen, um von dieser Funktion zu profitieren.
Benutzer aus Servigistics InService löschen
Klicken Sie auf das Symbol "Löschen" neben einem Benutzer, um den Benutzer zu entfernen und ihm den Zugriff auf das System zu verweigern. Dadurch wird der Benutzerdatensatz vollständig aus Servigistics InService gelöscht, das externe Identitätsverwaltungssystem für Unternehmen, das mit Servigistics InService konfiguriert ist, wird jedoch nicht beeinflusst.
Die Löschaktion kann nicht widerrufen werden. Servigistics InService behält keine Informationen gelöschter Benutzer bei. Wenn ein gelöschter Benutzer zu einem späteren Zeitpunkt erneut aus dem Identitätsverwaltungssystem für Unternehmen hinzugefügt wird, wird derselbe Benutzer als vollständig neuer Benutzer behandelt.
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Wenn ein Benutzer der einzige Administrator für eine Servicegruppe ist, kann dieser Benutzer nicht gelöscht werden.